7. Марцинковская Т.Д., Ярошевский М.Г.50 выдающихся психологов мира: Учеб. пособие для студентов. М.: Международная педагогическая академия, 1995.
8. Немое Р. С.Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учеб, заведений: В 2 кн. М.: Просвещение; Владос, 1994. Кн.1: Общие основы психологии.
9. Петровский А.В., Ярошевский М.Г.История и теория психологии. Ростов н/Д: Феникс, 1996. . I
10. Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и истории / Под ред. А.В. Брушлинского. М.: Изд-во "Ин- . ститут психологии РАН", 1997.
11. Рамуль К.А.О психологии ученого и, в частности, о психологии ученого-психолога // Вопросы психологии. 1965. № 6. С. 126-135.
12. ШульцД.П., Шулъц С.Э.История современной психологии. СПб.: Евразия, 1998.
13. Ярошевский М.Г.История психологии. 2-е изд. М.: Мысль, 1976.
глава 6. практическая психология как
СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
психологов
6.1. КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖНА ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ
1Активизация практической психологической работы в нашей стране началась в 80-е годы. Всего за десять лет значительно увеличилось количество практических психологов, повсеместно стали появляться психологические службы, психологические консультации, приобрели большую популярность психологические тренинги. Однако этот процесс протекал чаще всего стихийно (Радзиховский,1987).
Ч^оциальный заказ на профессию практического психолога формировался, прежде всего, в публицистической и научно-популярной литературе. О необходимости практических психологических знаний говорили представители многих профессий: педагоги, медики, юристы, бизнесмены, политики. С помощью этих знаний они надеялись решить одну из главных задач своей профессии — целенаправленно воздействовать на человека ДВ настоящее время у нас в стране уже накоплен определенный опыт практической психологии, появились и новые проблемы. Как же работают практические психологи?
Заказчиками психологической работы могут выступать организация, семья, конкретный человек. Заказчик обращается к психологу за помощью в решении психологической проблемы. Важно, чтобы данная проблема входила в сферу деятельности психолога, очерченную его нормативными требованиями. Часто психологическая проблема предстает в виде трудности или барьера, который клиент хочет преодолеть при содействии психолога.
Людям, непосредственно не связанным с профессиональной психологией, она часто кажется чрезвычайно полезной и необходимой. Однако представления о возможностях психологической науки могут быть неконкретны и не соответствовать реальности. От психологии ждут большего, чем она может дать. 'Многие данные психологии далеки от непосредственного практического применения, требуют значительной интеллектуальной работы и творческого подхода в их приложении к практике. В обыденном сознании людей часто бытует мнение, что психолог видит человека "насквозь". Порой ожидается, что психолог найдет или поможет найти ту "кнопку", которая позволит успешно разрешить проблему. v
В сознании родителей, учителей, предпринимателей, государственных служащих укрепилось магическое слово "психология". Компетенции психолога стали адресовать все те проблемы, с которыми родитель; педагог или руководитель не могут справиться самостоятельно. Ребенок не хочет учиться, не усваивает программу? К психологу его! Пусть сделает так, чтобы захотел и усвоил. Предприятие не получает прибылей? Нужно дать психологу задание спланировать развитие организации, рекламную кампанию и пусть наберет новых сотрудников. Или порой, не разбираясь в конкретных проблемах и не ставя определенных за-, дач, психолога берут на штатную должность, чтобы он сделал "что-нибудь", от чего всем станет хорошо.
Когда же эти завышенные ожидания и требования к психологии и психологам не оправдываются, наступает разочарование. Возникает сверхкритическое отношение к процессу и результатам проделанной психологом работы.
Но психолог — не волшебник. Он не может решить все проблемы, да еще и в одиночку. Для успешной деятельности психологу важно различать социальный заказ на его профессию и свои реальные профессиональные возможности. Причем социальные заказы для научной и практической психологии существенно различаются в соответствии с теми задачами, которые они призваны решать. В научной психологии — это поиск общих психологических закономерностей. В практической психологии — психологическая работа с индивидуальностью. Формирование и изменение общественного статуса профессии психолога будет зависеть от того, насколько сами психологи смогут влиять на формирование социального заказа, а также от того, насколько психология сумеет выйти за пределы своих узкопрофессиональных проблем.
К сфере практической психологии относятся профессиональные психологи-практики. Основная цель их работы — непосредственная психологическая помощь людям, которые в ней нуждаются. Практические психологи помогают в решении проблем, которые возникают в области образования, производственной деятельности, социальной и личной жизни людей.
6.2. задачи и основные этапы деятельности
ПРАКТИЧЕСКИХ ПСИХОЛОГОВ
Заказчиками в деятельности практических психологов выступают руководитель организации или частное лицо, обратившееся к психологу за консультацией психологического характера.
Взаимоотношения психолога и клиента (заказчика) устанавливаются исходя из трех возможных позиций психолога-практика: эксперта, учителя или консультанта (Жуков,1999, с.28—34).
Психолог как эксперт — носитель специальных знаний и опыта. К нему обращаются с заказом дать психологическую экспертизу, то есть оценку с профессиональной психологической точки зрения, какого-либо решения, проекта, события. Услуги психолога как эксперта нужны после завершения клиентом некоторой работы.
Психолог как учитель занят передачей специальных знаний", которые необходимы людям для эффективной организации их деятельности. Практический психолог в позиции учителя — не преподаватель, который в систематизированном виде излагает теории и факты. Он проводит психологические тренинги, деловые игры и другие активные методы обучения. Учитель выполняет свою миссию до того, как работа началась.
Психолог как консультант включается в деятельность клиента. Он предоставляет клиенту знания и опыт в тех объемах и формах, которые необходимы на данный момент. Его задача — оказать психологическую помощь клиенту в выполнении работы.
К числу основных задач деятельности практических психологов относятся:
1) выявление психологических характеристик конкретного человека, группы;
2) выявление психологических причин, вызывающих трудности в их повседневной жизнедеятельности;
3) оказание психологической помощи в преодолении этих трудностей, в решении клиентом различных психологических проблем;
4) содействие государственным, общественным, предпринимательским организациям в эффективном использовании психологического фактора при решении практических задач;
5) социально-психологическое сопровождение труда и жизни клиентов;
6) пропаганда психологических знаний и повышение психологической культуры людей;
7) оптимизация системы психологической работы и повышение собственной профессиональной компетентности.
Рассмотрим основные этапы работы психолога.
1. Психолог получает заказ от заказчика (или клиента),
на основании которого составляет программу работы, договаривается о распределении прав между психологом, заказчиком и клиентом, о взаимных обязательствах в совместной деятельности.
2. Психолог выбирает адекватные задачам психологической деятельности теоретические концепции, методы работы, конкретные методики исследования и формы работы с клиентом, способы регистрации и обработки первичных данных.
3. Психолог осуществляет работу с клиентом в форме беседы, анкетирования, интервью, наблюдения, тестирования, психофизиологического исследования.
4. Психолог обрабатывает первичные материалы, осуществляет их интерпретацию, обсуждает полученные данные с компетентными коллегами, фор-