Чаще всего организация знакомится с кандидатами заочно посредством изучения и анализа присланных документов. Анализ документов соискателей проводится с целью выявления возможности участия каждого из них в конкурсе на занятие вакантной должности. Он позволяет определить, в какой мере человек соответствует заявленным требованиям, каков уровень профессиональной подготовки, квалификация, опыт работы в данной отрасли, личностные качества. В качестве документов обычно выступают резюме, сопроводительные письма, анкеты, фотографии, рекомендательные письма.
Анкетные данные позволяют выявить информацию: о соответствии образования кандидата минимальным требованиям компании — работодателя, о соответствии опыта работы характеру должности, о наличии определенных ограничений, связанных с выполнением обязанностей должности, готовности к принятию дополнительной работы. Одна из задач анкетирования состоит в том, чтобы определить личностные качества и обстоятельства, которые могут помочь в работе кандидата в случае приема на работу. В настоящее время популярностью пользуются резюме кандидатов, являющиеся одними из самых эффективных методов саморекламы и самомаркетинга на рынке труда. Рассылая свое резюме в соответствующие компании, кандидат значительно повышает свои шансы на успех.
В изучении резюме специалист по подбору персонала особое внимание уделяет следующим пунктам:
Должность. Важно указывать максимально точно, так как большое количество указанных должностей вводит в заблуждение и дает представление того, что соискатель еще не определился, кем хочет быть.
Информация о себе. Работодателю вряд ли будет интересна конкретика, но в обязательном порядке должны быть указаны возраст, семейное положение.
Образование. Некоторые соискатели могут указывать ложную информацию об образовании, поэтому главная задача рекрутера — проверять заявленное с реальным на последующих этапах отбора.
Опыт работы. Конечно, в более выигрышном положении находятся те соискатели, у которых есть опыт работы. Однако здесь тоже можно столкнуться с нечестностью кандидатов, распознать которую можно с помощью анализа описания им должностных обязанностей в резюме, а в крайнем случае — с помощью проверки данных с предыдущего места работы.
Фотография. Во — первых, фото лучше помогают рекрутеру оценить резюме в полном объеме. Во — вторых, специалист по подбору персонала ожидает, что пришедший на собеседование человек будет соответствовать фотографии в его резюме. В — третьих, не всегда фотографии в деловом стиле являются более выигрышными, иногда и фото с дредами на голове поможет человеку продвинуться по карьерной лестнице. Нужно отметить, что определением типа человека и его душевных качеств, исходя из анализа внешних черт лица и его выражения, занимается физиогномика, не признанная современной психологической наукой. Некоторые эксперты считают, что её применение может использоваться при условии большого практического опыта и с особой осторожностью.
Достижения. Часто соискатели путают достижения с должностными обязанностями, что вводит в заблуждение рекрутеров. Достижения кандидата не должны касаться непосредственно его работы в компании. Это могут быть достижения в учебе, например.
Хобби. На собеседовании рекрутер часто задает вопрос о хобби кандидата, однако оно должно соотноситься с его будущей должностью и соответствующими требованиями: профессиональными, личностными. Так, если человек прыгает с парашютом, то это говорит о его выдержке, смелости, риске.
Заработная плата. Ни для кого не секрет, что уровень зарплаты должен соответствовать заявленной информации о себе. Слишком завышенный уровень зарплаты при отсутствии опыта работы может показаться подозрительным, также как слишком заниженный уровень может сказать о неуверенности кандидата в своих профессиональных возможностях. В данном пункте рекрутер обращает внимание на соблюдение баланса уровня заработной платы кандидата.
Частота смены мест работы. Данное обстоятельство может решающим образом повлиять на дальнейшее участие кандидата в конкурсе на занятие вакантной должности, поскольку в компании большую ценность представляют специалисты, а не «летуны».