5. Что, если на нас подадут в суд?
6. Если нам нужно быстро расширить штат и нанять больше сотрудников, как ускорить этот процесс? Что лучше - расширить штат HR-службы или нанять рекрутинговую компанию?
Еще более эффективный способ задавать вопросы - это создавать решения для них. Когда вы формулируете вопрос таким образом, вы сразу переходите к действиям. Например: Если мои сотрудники попытаются объединиться в профсоюз или устроят забастовку, каковы будут мои первые три действия? Видите, как вы создали лучший вопрос?
Когда вы задаете вопрос, спрашивая, какими будут ваши следующие три-пять шагов, это заставляет вас двигаться к созданию конкретных планов. Рассмотрим пятый вопрос: "Что, если на нас подадут в суд?". Видите, как этот вопрос не переводит вас в режим решения? Лучше спросить: "Если на нас подадут в суд, каковы будут наши первые три действия?" Если первым шагом будет поиск адвоката, а у вас его нет, то вы обнаружили слабое место. Вам нужно действовать немедленно, чтобы у вас был наготове юрист.
Открытые вопросы лишь немного лучше. Справедливым ответом на вопрос "Если у нас закончится наличность, что произойдет?" может быть "Мы запаникуем". Или вы можете сказать: "Мы откроем кредитную линию". Но тогда будет уже слишком поздно. Разве не лучше было бы запланировать на три хода вперед, если бы у вас не хватало наличных?
Эти шаги могут быть направлены на
1. Использовать существующую кредитную линию;
2. приостановить все ненужные поездки и все, кроме срочных, новые наймы;
3. вновь встретиться со Сьюзан, которая интересовалась долей в капитале компании.
Это те вопросы, которые вы должны задавать и на которые должны отвечать. Я постоянно задаю их своей команде. Когда я задаю вопрос "что, если", а человек отвечает: "Я не знаю", знаете, что я говорю?
"Я точно знаю, что произойдет. Вы будете сходить с ума, потому что у вас нет плана. Если вы не подумали об этом до того, как это случится, вы сами себя подставили под удар".
Простой шаг - планирование на случай кризиса и разработка как минимум трех вариантов действий - является важнейшей частью вашего бизнес-плана.
СОХРАНЯЙТЕ АКТУАЛЬНОСТЬ СВОЕЙ МИССИИ
Я уже упоминал, что вскоре после того, как услышал речь Джорджа Уилла, в 2009 году я открыл собственную фирму. В 2022 году я продал эту фирму за девять тысяч долларов. В тот день, когда сделка была закрыта, изменилось ли что-нибудь в моей миссии? Перестал ли я создавать контент? Закрыл ли я Valuetainment? Перестал ли я работать по субботам?
Если у меня больше денег, чем нужно для жизни, почему я не сбавляю темп?
Моя миссия никогда не заключалась в том, чтобы стать богатым. Деньги были просто побочным продуктом моей миссии, а значит, она никогда не будет завершена. Всегда будут проблемы, которые нужно решить, предприниматели, нуждающиеся в руководстве, и угрозы капитализму.
При этом специфика вашей миссии может измениться. Для меня же общая картина остается неизменной. Моя миссия всегда будет заключаться в том, чтобы возвышать, расширять возможности и оказывать влияние. Я хочу быть кингмейкером, то есть когда я вливаю в кого-то свое лидерство, он достигает новых высот.
Один из способов сохранить актуальность вашей миссии - это язык. Даже если ситуация меняется, будьте бдительны, чтобы не быть человеком, который говорит "я просто хочу", а не тем, кто говорит "у меня есть миссия".
ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОЮ МИССИЮ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ПЛАНА
После того как я услышал речь Джорджа Уилла, я сказал себе: "Я ни за что на свете не приду сюда, чтобы сделать что-то маленькое". И вы тоже. Никто из тех, кто до сих пор читал или слушал эту книгу, не был поставлен здесь для того, чтобы сделать что-то маленькое в своей жизни. Как вы узнали в этом блоке, вам придется потратить время на выполнение своей миссии. Часть этого времени - простои. Помните, что "работа" заключается в том, чтобы позволить вашей миссии проявиться. Как только это произойдет, логическая часть вашего плана последует без усилий.
Самое главное, что я хочу, чтобы вы запомнили при планировании, - это предвидение. Всегда будьте на три-пять ходов впереди. Мало что должно застать вас врасплох. Когда кризис все же случится, осторожное большинство запаникует. Если вы относитесь к числу дерзких людей, вы уже находитесь в режиме решения, предпринимая хорошо отрепетированные шаги.
ВАШИ БЛОКИ
МИССИЯ
Действие:
1. Как вы будете набирать свою миссию? Какие вопросы вы должны задать, чтобы найти огонь внутри себя?
2. За какое дело вы боретесь? Какую несправедливость вы исправляете? Какой крестовый поход вы ведете?
3. Какие вещи вы любите? Какие вещи вы ненавидите, чтобы наконец почувствовать себя достаточно смелым, чтобы бороться с ними? Что из того, что вас беспокоит, вы хотели бы изменить?
4. Выпишите задание без слова "просто" и со словом "потому что".
5. Проведите как минимум два лакмусовых теста, чтобы понять, что вы чувствуете:
a. Произнесите это вслух.
b. Произнесите это перед зеркалом и следите за языком своего тела.
c. Скажите это другим и запишите, что вы чувствуете.
6. Честно признайтесь в том, что вы стали самодовольными. Если вы чувствуете скуку, зашли в тупик или отвлекаетесь на игрушки, это знак, что нужно пересмотреть свою миссию.
ПЛАН
Действие:
1. Проведите SWOT-анализ. Честно расскажите о своих слабостях/недостатках и с воодушевлением задавайте вопросы "что, если".
2. На основе SWOT-анализа составьте план улучшений для трех областей вашего бизнеса.
3. Перечислите три-пять шагов, которые вы бы предприняли, если бы вам вдруг пришлось уйти на инвалидность или в отпуск по болезни, или если бы случилась катастрофа, и вас не было бы рядом, чтобы управлять компанией.
4. Задайте вопросы "если" как минимум для семи сценариев и продумайте как минимум первые три-пять ходов.
ГЛАВА 7.
Сны и системы
Вредные привычки повторяются снова и снова не потому, что вы не хотите меняться, а потому, что у вас неправильная система изменений. Вы не поднимаетесь на уровень своих целей. Вы опускаетесь до уровня своих систем.
Джеймс Клир, "Атомные привычки
влюбился в бейсбол в тринадцать лет. Я едва прожил год в Америке, и это стало моей навязчивой идеей. Тогда я не любил книги, но обожал газету Daily News, потому что в спортивном разделе было больше всего статистики. Бейсбол привлек мое внимание, потому что там было больше данных для анализа, чем в других видах спорта. Когда я терялся в цифрах среднего баттинга и процента попадания в базу, мой разум начинал блуждать. У меня не было таланта к игре, и я никогда не был в организованной команде, но у меня все равно была мечта однажды сыграть в высшей лиге.
Многим детям удается воплотить свои фантазии на полях Малой лиги. Я зарылся носом в журнал Beckett, где указывалась стоимость каждой бейсбольной карточки. Каждый месяц я получал новый номер и изучал стоимость карточек моих любимых игроков: Джо Димаджио, Лу Герига, Йоги Берры, Бейба Рута и Микки Мэнтла. Я подумал про себя: А что, если однажды я смогу стать обладателем карточки новичка Бейба Рута? Она была второй в моем списке после карточки Микки Мэнтла 1952 года Topps. Тогда ее стоимость составляла 33 000 долларов. В 2023 году существует всего три карточки 1952 года Mickey Mantle Topps с градацией PSA 10, и они стоят от 20 до 30 миллионов долларов. По крайней мере, мне не придется корить себя за то, что я не купил ее, ведь тогда у меня не было тридцати трех тысяч на сберегательном счете.
Эти открытки стали пропуском к моим мечтам. Помню, как в восьмом классе я шел домой по Вердуго-роуд в Глендейле со своими друзьями из младшей школы Уилсона. Я спрашивал: "Представляете, если бы в один прекрасный день вы стали владельцем бейсбольной команды высшей лиги? Какая бы это была команда?" Большинство ответили, что наша родная "Доджерс", а один из моих приятелей, который обожал Теда Уильямса, сказал, что "Бостон Ред Сокс". Из-за карт мой ответ всегда был "Янкиз". Нью-Йоркские "Янкиз".