Как я сам немного странный, так и компании, которые я возглавляю, перенимают эту культуру. Мы ценим фитнес. Нам нравится быть вместе. Руководители не считают себя выше сотрудников. Благодаря тому, что мы регулярно ходим на лестницу Санта-Моники вместо того, чтобы идти домой или в бар, наша культура стала сильнее.
Я верю в высокие стандарты. Никто никогда ничего не выигрывал без высоких стандартов. Именно поэтому я окликаю людей во время встреч Zoom, когда вижу, что они отвлекаются. Именно поэтому я закрываю двери на конференциях и собраниях компании, как только заканчивается запланированный перерыв. Меня не волнует, что люди с низкими стандартами, которые не могут прийти вовремя, считают меня твердолобым. Мне важно, чтобы люди, которые приходят вовремя, думали, что я установил высокую планку.
НЕВОЗМОЖНО БЫТЬ ДЕРЗКИМ БЕЗ НУЖНЫХ ЛЮДЕЙ
Люди хотят работать больше и больше, потому что знают, что это будет признано и вознаграждено. Когда я вижу в офисе людей, которым не нужно быть в офисе, я понимаю, что это работает. Людям нравится быть частью команды, которая о чем-то заботится и что-то отстаивает. Как формальные, так и неформальные ритуалы делают компанию уникальной и сильной. Они также влияют на удержание сотрудников, что является ключевым фактором долгосрочной стоимости компании.
Что касается вашей команды, подумайте, кого вы хотите нанять, чтобы вписаться в эту культуру. Кроме того, сделайте все возможное, чтобы найти людей с высоким уровнем доверия, которые позволят вам выкупить время.
ВАШИ БЛОКИ
КУЛЬТУРА
Действие:
1. Выберите слово или слова, которые олицетворяют вашу культуру.
2. Поручите каждому новому сотруднику прочитать книгу и написать одностраничный отчет, чтобы вы могли понять, насколько серьезно он относится к работе в компании.
3. Создайте для новых сотрудников ритуал посвящения, который олицетворяет культуру компании, например барбекю, поход или спортивное мероприятие.
4. Создайте ритуалы и традиции, соответствующие вашей культуре.
5. Создавайте свою репутацию, будучи аутентичным, чтобы удерживать людей, разделяющих ваши ценности.
6. Найдите людей, которые верят в вашу культуру. Например, все начинается с того, что вы становитесь пророком, который проповедует концепцию чтения книг в качестве традиции в вашей компании. Затем вы ищете тех, кому вы доверяете, чтобы они продвигали эту культуру.
КОМАНДА
Действие:
1. Вернитесь к своему SWOT-анализу и определите ключевых людей, которых вам нужно нанять, чтобы они лучше играли в нападении и защите.
2. Найдите рок-звезд, способных возвысить вашу компанию, и с радостью платите им гораздо больше рыночной ставки.
3. Оценивайте нанятых людей по шкале от 0 до 60, используя систему Running Mate Scorecard.
4. Инвестируйте в развитие компетенций истинно верующих, которым не хватает навыков.
5. Нанимайте людей, которые позволят вам выкупить время .
ГЛАВА 9.
Видение и капитал
Хорошие бизнес-лидеры создают видение, формулируют его, страстно им владеют и неустанно доводят его до конца.
Джек Уэлш
Корабль научил меня многому в плане видения. Атомный суперкорабль класса "Нимиц" под названием USS John C. Stennis, названный в честь сенатора США от штата Миссисипи, был построен компанией Northrup Grumman за 4,5 миллиарда долларов в 1991 году. При весе в 200 миллионов фунтов он вмещает пять тысяч человек. Его размеры равны трем футбольным полям.
Все это не делает корабль таким уж особенным. Но есть кое-что, что делает его настолько уникальным, что я нашел урок о видении. Для сравнения: средний корабль нужно заправлять примерно каждый месяц. Специальный корабль может продержаться три месяца. Как вы думаете, сколько времени John C. Stennis может продержаться без дозаправки? Попробуйте угадать.
Двадцать шесть лет!
В чем смысл? На мой взгляд, смысл в том, что если у вас есть сильное видение, вам не нужна постоянная мотивация: вы можете прожить двадцать шесть лет, не нуждаясь в дозаправке. Подобно тому, как блеск корабля заключается в его конструкции, блеск вашей карьеры заключается в вашем видении.
Представьте, что у вас есть видение, которое заряжает вас энергией без необходимости дозаправки в течение двадцати шести лет! Мы не случайно говорили ранее о "Пути Тойоты": типичный японский бизнес-план предполагает бизнес, рассчитанный на несколько поколений. Видите, как все сходится?
Не зря я оставил видение на последний блок. Видение - это то, что заставляет людей никогда не хотеть останавливаться. Вы можете увидеть некоторое сходство между мечтой и видением. Но самая большая разница в том, что мечты более личные и имеют временные рамки. Вы можете осуществить мечту. Видение выходит за рамки вас и вашей семьи. Оно предназначено для людей, которыми вы руководите, и для всего мира в целом, и оно никогда не прекращается. Оно трансцендентно и переживет даже вас.
Для IKEA видение "создавать лучшую повседневную жизнь для многих людей" является топливом для того, чтобы никогда не прекращать инновации. Amazon придерживается похожей концепции: "Мы хотим стать самой клиентоориентированной компанией на Земле; создать место, куда люди смогут прийти, чтобы найти и открыть для себя все, что захотят купить в Интернете". Когда Безос покинул пост генерального директора, видение Amazon продолжало жить. Даты конца не существует.
На самом деле, единственное, что может помешать реализации видения, - это отсутствие денег, так называемый капитал. Чтобы получить деньги, вам нужно иметь убедительное видение и уметь сформулировать его для других. Вам также необходимо знать свои основные убеждения и принципы ведения бизнеса. Я поделюсь своими, чтобы направить вас на создание собственных.
ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ В ЭТОЙ ГЛАВЕ
В этой главе мы разберем все тонкости привлечения денег, и вы увидите, как видение и капитал идут рука об руку. Мы подробно расскажем о том, как подготовить лифт-питч, создать питч-колоду и представить ее инвесторам.
Эта глава будет немного отличаться от предыдущих. Поскольку и видение, и капитал содержат элементы эмоций и логики, мы построим блок видения целиком, а затем построим блок капитала целиком. Да, видение эмоционально, но оно требует некоторых очень логичных шагов, которые я вам покажу. А капитал - это еще одна форма продаж. Чтобы сдвинуть людей с места и заставить их выписать вам чек, присоединиться к вашей компании или подписать контракт с поставщиком, их нужно эмоционально зацепить, а затем провести через логический план. Это один из логических строительных блоков, который приводит всех в восторг! Чтобы воплотить задуманное в жизнь, вам нужны деньги и партнеры.
УПОРНОЕ И СВЯЩЕННОЕ ВИДЕНИЕ СОХРАНЯЕТ ВАШИ ОСНОВНЫЕ УБЕЖДЕНИЯ
Авторы, режиссеры и создатели контента ищут тот святой грааль, в котором их контент будет вечнозеленым. Спустя более чем двадцать семь лет после написания в 1996 году статьи HBR "Построение видения вашей компании" Джеймс К. Коллинз и Джерри И. Поррас объяснили, почему организации необходимо видение, и оно не потеряло своей актуальности:
По-настоящему великие компании понимают разницу между тем, что никогда не должно меняться, и тем, что должно быть открыто для изменений, между тем, что действительно свято, и тем, что не свято. Эта редкая способность управлять преемственностью и изменениями - требующая сознательной дисциплины - тесно связана со способностью развивать видение. Видение дает указания относительно того, какое ядро следует сохранить и к какому будущему стимулировать прогресс.
Джефф Безос выразился более лаконично, сказав: "Будьте упрямы в видении, но гибки в деталях".