Вместе с письмом вашему консультанту будет отправлен специальный файл, щелкнув по которому, он запустит на своем компьютере Помощника и заставит его постучаться в вашу «дверь».
После того, как он введет пароль для доступа, на вашем экране появится сообщение – мол, такой-то просит аудиенции! Ответьте на вопрос положительно – и уже через пару секунд ваш визави увидит на экране ваш Рабочий стол. Пока – только увидит: для доступа к управлению компьютером ему придется нажать специальную кнопку в верхней части окна Помощника, а вам – дать ему разрешение на полный доступ к системе. Впрочем, контроль из своих рук вы в любом случае не упустите – мышка и клавиатура будет работать по-прежнему.
Конечно, общение с вашим компьютером в окне Помощника будет сильно отличаться от работы в обычном режиме – картинки будут сменять друг друга с некоторой задержкой. Но этого вполне хватит для того, чтобы поставить «больному» правильный диагноз, а заодно и провести лечение: убрать лишние программы, обновить драйверы, почистить реестр… Словом, сделать все то, что вы по каким-то причинам не можете сделать самостоятельно.
Связь эта односторонняя – т. е. специалист будет видеть ваш экран, а вы его – нет. Со своей стороны, выбранный вами «эксперт» может проявить инициативу первым, отправив вам «предложение помощи» из того же самого Помощника.
Присланное вами «приглашение» будет автоматически сохранено в базе данных Помощника вашего целителя, так что в следующий раз он сможет постучаться к вам, просто щелкнув по нужной записи. Правда, возможно, вам понадобится сменить пароль, но никаких трудностей с этим, думаю, не будет.
Как бы ни были велики современные винчестеры, какие бы безумные (с точки зрения вчерашнего дня) объемы дискового пространства они нам ни предлагали, эти самые объемы так и не утратили своего обыкновения таять, словно эскимо под горячим солнцем Каракумов. И вот наступает момент, когда оказывается, что все эти десятки гигабайт дискового пространства забиты бог знает чем! И уже некуда скопировать взятую на время у приятеля игрушку или последний диск любимой группы! Приходится устраивать чистку, скрипя зубами, удаляя что-то нужное, важное…
И все-таки выжать толику свободного дискового пространства можно и без этих жертв, за счет удаления всяческого «файлового мусора» и временных файлов, которые щедро разбрасывает по диску Windows. Для этого, собственно, и предназначен небольшой «чистильщик», включенный в состав Windows. В XP он проживал вместе со всеми остальными программами в папке Пуск ► Все Программы ► Стандартные ► Служебные, в Vista же ссылку на программу очистки удобнее искать на Панели управления, в разделе Администрирование ► Освобождение места на диске.
Программа очистки позволяет освободить до нескольких гигабайт на вашем диске за счет удаления файлов из «кэша» Интернета (сохраненных в «копилке» браузера Internet Explorer копий просмотренных вами страниц), временных файлов и других категорий «мусора». С помощью вкладки Дополнительно вы также можете удалить некоторые из установленных на вашем компьютере прикладных программ и компонентов Windows, а также удалить ненужные «точки восстановления».
Дефрагментация – это такая ведьма из страшилок, которыми обожали потчевать друг друга компьютерщики прошлых поколений. Считалось, что именно от нее, проклятой, и происходят чуть ли не все проблемы, связанные с пресловутыми «тормозами». И в свое время это действительно было близко к истине!
Фрагментация хранящихся на нашем компьютере файлов, происходит от того, что все файлы записываются на жесткий диск не монолитными кусками, а крохотными порциями (кластерами). Причем разбросаны эти кластеры могут быть по всей поверхности жесткого диска, и при обращении к файлу Windows вынуждена собирать его буквально по кусочкам. Работу это, согласитесь, не ускоряет… Вот почему для пользователей, которые работают с компьютером ежедневно, желательно хотя бы раз в месяц проводить процедуру дефрагментации. Благодаря ей, все кластеры, принадлежащие одному файлу, будут стоять рядышком друг с другом.
В действительности влияние фрагментации на скорость чтения данных сегодня минимальна: жесткие диски работают достаточно быстро, а файловая система NTFS, которая используется в XP и Vista, гораздо менее подвержена этой напасти, чем ее предшественницы. И все же аккуратность прежде всего! Поэтому не забывайте, что в Windows существует специальная программа дефрагментации, ссылку на которую можно найти все на той же Панели управления, в разделе Администрирование.
Сегодня нам нет необходимости запускать утилиту деф-рагментации вручную: достаточно один раз настроить ее, как мы это делали с программой резервного копирования, и просто забыть о существовании этой проблемы.
К сожалению, процедура дефрагментации может занять довольно много времени – на емких и сильно фрагментированных жестких дисках она может выполняться в течение нескольких часов! И в течение всего этого времени к компьютеру лучше не прикасаться. Нет, конечно, ласково похлопать по системному блоку можно (только не слишком сильно), а вот программы запускать или открывать файлы – нежелательно. Именно поэтому дефрагментацию обычно запускают на ночь глядя – уж ночью-то свободного времени предостаточно.
Кстати, расписание для автоматического запуска программы дефрагментации диска можно задать в разделе Система... ► Администрирование ► Расписание выполнения задач на Панели управления.
Еще одна полезная утилита из комплекта Windows Vista (в XP она называется иначе – Мастер переноса файлов и параметров). В чем-то она сродни Мастеру архивации, только отвечает она уже не просто за резервное копирование, а за перенос важных системных папок Windows на другой компьютер.
Зачем это нужно? Допустим, решили вы обзавестись новой персоналкой – и у вас тут же возникла необходимость перенести на нее информацию со старого компьютера. Причем не просто переустановить Windows, но и сделать так, чтобы новая Windows выглядела в точности как старая. А заодно и полностью переняла все настройки предшественницы, чтобы не приходилось вам вновь проходить утомительную процедуру создания учетной записи в Интернете, правил для электронной почты и групп новостей и прочих важных параметров.
Для этого и существует Мастер, который сможет проделать эту процедуру всего за пару минут – естественно, при наличии связи между двумя компьютерами. Лучше всего соединить их по локальной сети, благо сетевые карты сегодня встраиваются в каждую вторую системную плату. Однако резервную копию ваших пользовательских папок можно скинуть и на флэшку, и на внешний жесткий диск – а уже потом, на новом компьютере, снова запустить целительное Средство и подсунуть ему сохраненный на диске файл в качестве исходника. Программа сама распакует его и разложит все по своим местам – аккуратно и быстро.
Учтите, что с помощью Средства можно переносить параметры и данные лишь в схожие по архитектуре системы! То есть перенести настройки из 32-битной версии Vista в 64-битную или из Ultimate и Home не всегда возможно в полном объеме. Документы и почту программа перенести сумеет, а вот насчет важных настроек никакой гарантии нет. Точно так же обстоит дело и с переходом с XP на Vista: у старого Мастера и нового Средства несколько разные выходные форматы, что влечет за собой проблемы с совместимостью.