33…часто облизывает губы?
34…криво улыбается?
35…покраснел?
36…изменился в лице?
37…разговаривает, выпятив подбородок?
38…разговаривает, втянув подбородок?
39…подпирает подбородок рукой?
40…слегка поглаживает подбородок?
41…высоко поднимает голову и вам кажется, что он смотрит на вас сверху вниз?
42…часто потирает подбородок и другие части лица?
43…разговаривая, часто дотрагивается до своего носа?
44…разговаривая с вами, морщит нос?
45…разговаривая с вами, задирает нос?
46…чешет у себя за ухом?
47…пощипывает мочку уха?
48…потирает ухо большим и указательным пальцами?
49…выглядит отстраненным или безразличным?
50…разговаривая с вами, выглядит оживленным и жизнерадостным?
51…разговаривая с вами, выглядит спокойным и умиротворенным?
Этот вопросник дает вам точное представление о том, что можно увидеть на лице человека, который с вами разговаривает. Привычка обращать внимание на нюансы и особенности выражения лица людей поможет вам получить совершенно новое и, возможно, неожиданное впечатление от их лиц и сделает вас гораздо более наблюдательными.
Большинство из нас даже не осознает, что все мы знаем язык выражения лица очень хорошо. Обычно мы относимся к этим знаниям как к чему-то само собой разумеющемуся. Как-никак, лицо человека - это такое средство информации о его эмоциональном состоянии, которое прекрасно обходится без всяких слов. Все люди, независимо от их происхождения и национальности, испытывая одни и те же чувства, имеют одинаковое выражение лиц и одинаково хорошо умеют их распознавать. Исследования показали, что даже дети прекрасно понимают отдельные выражения лица с того момента, когда уже сами могут изобразить их.
В этой главе я расскажу о значении различных выражений лица и о том, как с помощью языка выражения лица люди сообщают другим, о своих переживаниях. Изучение этой главы, посвященной особенностям мимики, перечисленным в вопроснике, даст вам все необходимые навыки для расшифровки кода выражения лица.
Неподходящее выражение лица.
Исследования показали, что доля общения с помощью выражения лица в невербальном общении достигает 55 процентов. Человек может найти правильные слова и сказать все, что вы мечтали услышать, и даже произнести это с большим чувством и ласкающим ваш слух голосом. Но если выражение его лица не соответствовало тому, что он сказал, можно смело считать, что вы ничего и не слышали.
Несколько лет назад на одном коктейле меня представили двум супружеским парам, и я заметила, что все четверо сидят с кислыми лицами, натянуто улыбаются и цедят слова. Эти люди обменивались любезностями, но глаза у них были тусклые и безжизненные. Я сразу почувствовала, что у них сложные отношения, мне стало неприятно, я извинилась и смешалась с другими гостями.
Тем же вечером, но чуть позже, я наткнулась на одну из этих пар и увидела, что их настроение круто изменилось. Теперь они держались абсолютно непринужденно и казались веселыми и оживленными. Их лица разгладились, а улыбки стали естественными и искренними.
«А где же ваши друзья - та, другая пара, с которой вы только что были?» - спросила я и не удивилась, когда услышала их ответ.
«Слава Богу, они ушли, - сказала жена. - Эти двое думают, что они умнее всех. Они такие всезнайки, но, как говорится, птичка поет, а где-то сядет? Просто мы слышали, что Джо может получить повышение и стать начальником моего мужа, вот нам и пришлось вести себя с ними любезно».
Эти слова только подтвердили то, что я уже успела заметить. Джим и его жена были сильно раздражены и не могли спокойно разговаривать с Джо и его супругой, и чем дольше я за ними наблюдала, тем очевиднее это становилось.
Увлеченное лицо.
Глаза - один из самых мощных инструментов общения. Они подсказывают нам, обращает ли кто-нибудь на нас внимание или не относится ли к нам враждебно.
Как вы определяете, что действительно нравитесь кому-то? По тому, как человек на вас смотрит. Если вы кому-то нравитесь, он смотрит на вас чаще, чем на других. Если вы кому-то действительно нравитесь, он смотрит на вас дольше, чем в течение двух-трех секунд. К тому же у человека увеличиваются зрачки: когда зрачки расширяются, это признак положительной эмоциональной реакции.
Если кто-то избегает встречаться с вами взглядами, то он болезненно застенчив или у него есть что скрывать. Этому человеку трудно на вас смотреть, потому что он старается скрыть, что вы его привлекаете. И наоборот, если кто-нибудь смотрит на вас пристально, то он скорее всего к вам абсолютно равнодушен и его ничего не волнует.
Существует еще способ узнать по глазам, что кто-то вами увлечен. Человек «стреляет» глазами - сначала смотрит налево, потом быстро скользит взглядом по вашему лицу, затем смотрит направо, и так раз за разом, и при этом никогда не задерживается взглядом на вашем лице подолгу.
Другой признак - когда человек открыто поднимает брови. Мышцы его лица ослабевают, нижняя челюсть слегка опускается, но губы остаются сомкнутыми, так что нижняя часть лица начинает казаться более вытянутой. Такое выражение лица бывает у человека, которому вы нравитесь, но он слегка разочарован тем, что вы не отвечаете ему взаимностью.
Все мы слышали выражение: «Подражание - самая искренняя форма лести». Если вы увидите, что кто-то одновременно с вами улыбается, кивает головой или подпирает голову рукой, знайте, что он вами восхищается или вы его привлекаете.
Чем больше движений люди делают одновременно, тем больше они нравятся друг другу. В следующий раз, когда вы увидите какую-нибудь пару, обратите внимание, копируют ли они мимику и жесты друг друга. И если они обмениваются одинаковыми улыбками и делают одни и те же жесты, знайте: вы видите перед собой будущих влюбленных или тех, кто уже влюблен.
Как узнать об отношении к себе по глазам.
Рамона пришла на свою первую вечеринку в колледже. Стесняясь и нервничая, она стала оглядываться по сторонам в поисках кого-либо, кто выглядит дружелюбно, и увидела Кевина, который тут же поймал ее взгляд и улыбнулся. Они познакомились и принялись непринужденно болтать. Разговаривая с Рамоной, Кевин постоянно смотрел ей в глаза и улыбался, и ей это нравилось. С ним она чувствовала себя спокойно и уверенно, и ей было легко с ним общаться.
Внезапно к ним подошел старый друг Кевина Даррил, с которым он какое-то время не виделся, и радостно поздоровался с Кевином. Небрежно поприветствовав Рамону, он затем завел с Кевином разговор. Кевин попытался вовлечь в него и Району, но Даррил ни разу не встретился с ней взглядами.
Что бы Рамона ни говорила, он все время смотрел в сторону. Наконец Рамона все поняла. Она не понравилась Даррилу, и он не хотел видеть ее рядом со своим другом. Чем больше нам нравится человек, тем чаще мы на него смотрим, а если он нам неприятен, то мы стараемся на него не смотреть.
Правдивые глаза.
Если человек вам улыбается, вы можете понять, насколько он искренен, по его глазам. В ходе исследования, проведенного Тамарой Ньюмен в Бостоне в Национальном центре изучения нарушений, вызванных посттравматическим стрессом, осуществлялась видеосъемка шестидесяти женщин, испытывавших тревожность и находившихся в подавленном настроении. Губы этих женщин радостно улыбались, но к их истинным чувствам это не имело никакого отношения. Подлинное эмоциональное состояние этих женщин отражалось только в их глазах, печальных и совсем не улыбающихся.