Иногда люди, которые желают манипулировать другими, стараются заставить собеседника поверить в то, что он должен иметь ответы на все вопросы и предвидеть все последствия, перед тем как начать что-то делать. Например, кто-то имеет определенные обязанности в своей фирме, а его подчиненные просят его решить их проблемы. Если он не займется ими немедленно, то подчиненные сразу решат, что он некомпетентен. Иногда люди попадаются на эту удочку. Они отказываются от выгодных сделок, или, например, при приеме на работу во время собеседования они чересчур озабочены, потому что боятся не знать все, не знать ответы на все вопросы. Такие люди оказываются пассивными и непредприимчивыми, становясь предметом манипуляции тех, кто заставил их поверить, что они должны все предусмотреть заранее, чтобы иметь право действовать. Но это ложь: даже самый компетентный и ответственный человек не обязан все знать и отвечать на любые вопросы. Совершенно невозможно ждать от кого бы то ни было, что он будет знать все наперед, прежде чем приступить к делу или отреагировать на происходящее.
В процессе межличностных отношений я имею право сказать: «Я не понимаю, чего ты хочешь. Объяснись». Ни один человек не может читать мысли и угадывать желания других людей. Однако некоторые люди иногда упрекают нас в том, что мы не поняли их желаний, что мы нечувствительны к их потребностям, которые, с их точки зрения, каждый должен угадывать. Таким образом, они заставляют нас чувствовать себя виноватыми и прощать им множество их собственных прегрешений и ошибок. Но никто не обязан понимать то, что не было выражено явно. Очень часто манипулятору проще получить то, что он хочет, сделав нас виноватыми, чем ясно выразить свои желания. Однако такое отношение к жизни не позволяет иметь равные отношения с окружающими, решать конфликты путем компромиссов, которые устраивали бы всех. Необходимо знать, как противостоять такого рода манипуляциям.
Я имею право развиваться, это также еще и означает, что я могу менять свои убеждения и менять точку зрения. В смене своих убеждений нет ничего ненормального. Точно так же нормально, если меняются мои вкусы, мои чувства, мои мысли, мои взгляды и мои знания. Это свидетельство моего прогресса. Но часто находятся люди, которые возражают против этого. Для примера ознакомимся с телефонным разговором матери с сыном.
СЫН: Здравствуй, мама. Я хотел тебе сказать, что не смогу приехать в эти выходные. У меня слишком много работы.
МАТЬ: Но ты же обещал приехать.
СЫН: Да, я знаю, но правда много работы.
МАТЬ: Ты меня очень расстраиваешь.
СЫН: Но если я приеду, то у меня не хватит времени закончить дела.
МАТЬ: На тебя нельзя положиться.
СЫН: Послушай, мама, когда я обещал приехать на выходные, я не собирался тебя обманывать. Но потом неожиданно на меня свалилась сверхурочная работа, и мне пришлось поменять планы.
МАТЬ: Да, и я о том же. Ты говоришь, что приедешь, а потом меняешь планы.
СЫН: Я знаю это, но…
МАТЬ: Ты всегда будешь таким: на тебя нельзя рассчитывать. Делай что хочешь, но я тебе повторяю, ты меня расстраиваешь, ты меня элементарно не уважаешь, ты просто не желаешь выполнять свои обязательства передо мной. Из-за тебя я останусь одна на выходные.
СЫН: Ах! Хорошо. Я приеду, чтобы тебя не расстраивать.
По этому диалогу видно, как мать отказывает сыну в праве менять свои планы, манипулирует им до тех пор, пока он не сделает то, что он не хочет. Важно научиться защищаться от тех, кто нарушает это право.
Аналогично праву на развитие в процессе общения важен следующий принцип: чтобы совершенствоваться, учиться и развиваться, мне интересно общаться с людьми в рамках моих реальных возможностей.
Чтобы иметь серьезные отношения с кем-либо, необходимо быть способным не скрывать собственных ограниченных возможностей, и чтобы этого не бояться, надо быть уверенным в собеседнике. Это в своем роде замкнутый круг: чем больше я уверен в ком-то, тем более я способен показать свои недостатки, и чем больше я показываю, кто я есть на самом деле, отношения становятся более доверительными, открывая свободу общения для меня и для собеседника.
В моих собственных интересах реализовать такие доверительные отношения, при которых мне не надо защищаться или прятаться, именно такой тип отношений между людьми позволяет максимально развиваться самому.