Довідкові матеріали потрібно розмістити й організувати в чітких межах — фізичних або цифрових — таким чином, щоб вони не затьмарювали інші категорії вашої системи і за необхідності були легкодоступними. З огляду на їхній великий обсяг дуже важливо організувати все так, аби збирання, сортування і доступ до них були простими, а самі матеріали не переплутувалися з тими компонентами, які потребують негайних дій. Я багато працював з деякими найкращими професіоналами світу, допомагаючи їм навести лад і впорядкувати просту та функціональну довідкову систему. Результат був завжди приголомшливим, оскільки вони могли приділити значну увагу важливішим справам.
Насамкінець потрібно владнати ще одну справу...
Ви звільнили час, організували робочу зону, і у вас напоготові є основні інструменти для впровадження методології. Що ж далі?
Якщо ви вирішили присвятити певний час налаштуванню робочого процесу, вам необхідно ще дещо для досягнення максимальної ефективності: звільнитися на цей час від усіх інших зобов’язань.
Якщо вам потрібно комусь зателефонувати, отримати щось від секретаря чи залагодити якесь питання з другою половинкою, зробіть це просто зараз. Або вирішіть, коли ви виконаєте це, і встановіть нагадування. Важливо, аби всю вашу увагу ви концентрували на тій справі, що наразі перед вами.
Так траплялося майже завжди: коли я сідав навчати клієнтів, навіть попри те, що вони виділили час і заплатили гроші, щоб скористатися саме тепер моїми послугами, все одно того дня вони прагнули владнати певні справи. Але вони їх навіть не організували належним чином: «Мені зараз якось потрібно зателефонувати клієнтові» або «Я маю спитати у чоловіка, чи він узяв квитки на вечір». Вважаю, це свідчить про недостатній рівень усвідомлення та зрілості в нашій культурі, коли так багато розумних людей ігнорують зобов’язання на різних рівнях свідомості.
Тож ви все владнали? Добре. Настав час зібрати всі ваші відкриті питання в одному місці.
Розділ 5
Збирання всіх справ у категорії «Вхідне»
У розд. 2 я показав основні процедури для концентрації всієї потенційної роботи та важливої вхідної інформації. А в цьому розділі йтиметься детальніше про збирання всіх відкритих питань, усіх справ у єдиному місці — загальній теці для вхідної інформації. Це перший і важливий крок на шляху до стану «свідомість, як вода». Лише зібравши ще декілька питань докупи, ви, можливо, відчуєте позитивний настрій. Та якщо ви насправді виконаєте весь процес збирання на сто відсотків, ви набудете нового досвіду та отримаєте нову відправну точку для вершинних досягнень.
Коли я навчаю клієнта цьому процесу, фаза збирання зазвичай поглинає від однієї до шести годин. З одним клієнтом ми працювали цілих двадцять годин, наприкінці яких я сказав йому: «Ти зрозумів ідею». Часу піде більше, ніж ви гадаєте, якщо ви хочете зібрати все одразу і на роботі, і повсюди. Адже потрібно зазирнути до кожного куточка, де щось зберігається, включно з комп’ютером, до кожної шпарини в усіх місцях, навіть до машин, човнів, гаражів, інших будинків, якщо ви такими володієте.
Запевняю вас, що коли ви приділите цьому хоча б декілька годин, ви зберете більшу частину незавершених справ. А щодо іншої зможете створити нагадування — приміром, «Розчистити ангар для човна» чи «Розібрати шафу в коридорі».
Допоки ви не зберете все, що володіє вашою увагою, якась підсвідома частина вас не повірить, що ви працюєте з повною картиною вашого світу.
Звісно, в реальному житті ви не зможете повсякчас тримати під контролем усі справи стовідсотково. Як і більшість людей, протягом тижня ви працюватимете в шаленому темпі й над багатьма завданнями водночас і не встигатимете занотовувати всі зобов’язання та думки десь не в голові. Та це має стати вашим ідеальним принципом, який мотивуватиме вас постійно наводити лад на роботі та вдома у справах, до яких прикута увага.
На старт, увага...
Існують дуже практичні причини, чому варто збирати всі питання, перш ніж почати їх з’ясовувати.
Вас може відлякати обов’язок збирати всі справи в одному місці водночас, особливо якщо це не ввійшло у звичку. Це може викликати навіть заперечення, оскільки більшість речей не є «аж такими важливими», тому вони і лежать повсюдно. Коли справа з’явилася, вона не була негайною, вона й досі не є терміновою, бо за неї ще не бралися. Це візитівка когось, з ким ви колись, можливо, захочете сконтактувати, яку поклали до гаманця. Це невеличкий ґаджет у нижній шухляді вашого столу, в якому бракує деталі або який ви не змогли полагодити через брак часу. Це принтер, який ви постійно обіцяєте собі переставити на краще місце в офісі. Ці та подібні речі дошкуляють вам, але ви ще не вирішили, чи залагодити ці справи, чи викреслити зі списку відкритих питань. Але ви думаєте, що в них могло би бути щось важливе, і ці речі панують над вами і поглинають більше енергії, ніж заслуговують.
Ви зможете спокійно почуватися стосовно тих речей, якими наразі не займаєтеся, коли ви знатимете весь їх перелік.
Тож час розпочати. Беріть лоток зі вхідними документами, стос офісного паперу для нотаток і...
...Уперед!
Перше завдання — передивитися все ваше фізичне оточення щодо речей, які лежать не на місці чи неналежним чином, і покласти їх до лотка для вхідної інформації. Ви збиратимете незавершені справи, речі, з якими вирішили щось чинити. Усі їх слід доправити до категорії «Вхідне», щоб згодом опрацювати.
Найкращий спосіб чітко зрозуміти, що потрібно зібрати, — це з’ясувати, що збирати не потрібно. Ось чотири категорії речей, котрі можуть залишатися там, де вони є, у такому стані, в якому вони перебувають, і з ними не варто нічого чинити:
• Приладдя
• Довідкові матеріали
• Оздоблення
• Обладнання
Приладдя охоплює все, що необхідно тримати під рукою, оскільки ви часто ним користуєтеся. Канцелярія, візитівки, марки, скоби, папірці для нотаток, скріпки, запасні стержні, батарейки, бланки, які потрібні вам час від часу, офісні резинки — все на зразок цього. У багатьох людей на роботі є спеціальна шухляда з речами першої необхідності, до яких входить зубна нитка, паперові хустинки, м’ятні цукерки тощо.
Довідкові матеріали — це все, що ви зберігаєте задля потрібної інформації, як-от інструкції до програмного забезпечення, меню місцевої кав’ярні зі стравами на винос, розклад спортивних тренувань ваших дітей, список телефонних кодів міст. До цієї категорії також належать адресна та телефонна інформація, будь-які матеріали стосовно проектів, тем і довідники, такі, як словники, енциклопедії, альманахи, архівні записи компанії. Сюди належать і книжки з журналами, які ви можете зберігати як речі бібліотеки.
Оздоблення. Це родинні фото, витвори мистецтва, наснажуючі матеріали, прикріплені кнопками до коркової дошки. У вас також можуть бути почесні відзнаки, сувеніри, горщики з квітами.
До обладнання вочевидь належать телефон, комп’ютер, принтер, сканер, кошик для сміття, меблі, годинник і зарядні пристрої.
Безперечно, багато речей підпадуть під ці чотири категорії — це здебільшого всі ваші інструменти та пристрої, з якими не потрібно проводити жодних маніпуляцій. Все інше слід помістити у «Вхідне». Зауважте, що деякі речі, які ви спочатку віднесете до приладдя, довідок, оздоблення чи обладнання, можуть потребувати певних дій, оскільки вони лежать не на місці.