Це все взаємопов’язане. Ви не можете визначити правильну наступну дію, поки не збагнете, чого бажаєте досягти, і ваш результат буде далеким від реальності, якщо ви не знаєте, що фізично треба здійснити, аби його отримати. Ви можете дістатися до нього з іншого боку, і повинні, щоби впоратися зі справою.
Стівен Снайдер, експерт з методики хол-брейн і мій друг, сформулював це так: «У житті є лише дві проблеми: 1) ви знаєте, чого хочете, і не знаєте, як цього досягти; 2) ви не знаєте, чого хочете». Якщо це правда (а я думаю, що так і є), тоді існує лише два способи ці проблеми розв’язати:
• зважтеся на це;
• зробіть так, щоб це сталося.
Це можна сконструювати з використанням моделей інь/янь, правої/лівої півкулі головного мозку, створення/руйнування, мрійник/виконавець — чи будь-якої еквівалентної схеми, найкращої для вас. Правда в тому, що наша енергія має дуалістичну та цілеспрямовану природу — ми створюємо й ідентифікуємо себе з речами, які ще не є реальністю на всіх доступних для нас рівнях; і коли ми це робимо, то дізнаємося, як реструктурувати наш поточний світ, щоби сформувати з нього новий, і відчуваємо поштовх для таких дій.
Ми постійно щось створюємо і отримуємо задоволення.
Речі, які привертають вашу увагу, потребують залучення наміру. «Що це для мене означає?», «Чому це тут?», «Що я від цього хочу?» («Яким є бажаний результат?») Усе, що ви відчуваєте як незавершене, потребує прив’язки до образу «завершеного».
Щойно ви вирішили, що щось треба змінити і є певна матриця для використання, ви себе питаєте: «Як зробити так, щоб це здійснилося?» і/або «Які ресурси мені слід локалізувати, щоб це відбулося?» («Якою буде наступна дія?»)
До цього моменту ви, можливо, помітили, що «Система вирішення справ» не є новою методологією чи винаходом — вона просто чітко висловлює ті принципи роботи, в межах яких ми всі працюємо неявно. Усвідомлюючи це, ви можете застосувати її принципи свідомо, щоб досягти вражаючих і вишуканих результатів.
Ваше життя й робота складаються з результатів і дій, у яких ви берете участь більш-менш свідомо. У вас завжди буде вибір між тим, щоб вони були просто несвідомими відповідями на виклики вашого оточення чи більш свідомими результатами вашого керованого зосередження. Якщо ви маєте бодай якийсь намір розширити свій досвід і враження поза простим буттям на милість світу, коли він її до вас виявляє, — є можливість пізнавати, розвивати й удосконалювати мистецтво вирішення справ. Постійним викликом буде застосування двох важливих елементів цього мистецтва: визначення того, що означає слово вирішений, і який вигляд має вирішення. Це не завжди так легко, особливо стосовно деяких тонших і вищих сфер вашого життєвого досвіду, але без викликів немає навчання та зростання.
Життя не надає більшого задоволення, ніж долати труднощі, переходити від одного щабля успіху до іншого, формувати нові бажання і бачити їх здійснення.
Гарна новина в тому, що коли ваша орієнтаційна поведінка заточена під участь в усьому, що трапляється вам на шляху, на всіх рівнях, виходячи з рушійних сил подій, відбувається глибоке вирівнювання і стаються дивні речі. Ви різко підвищуєте свою продуктивність. Ви зважуєтеся на дії і досягаєте результату.
Мудрість врешті полягає не так в усвідомленні, що робити, як в усвідомленні, що робити далі.
Магія опанування повсякденних справ
Люди часто цікавляться, як це я можу сидіти з ними за їхніми столами, часто годинами, поки вони вичищають свої шухляди, розкривають усі неопрацьовані електронні листи, і ретельно проходити крізь подробиці справ, яким вони дозволили накопичуватися у своєму розумі й фізичному та віртуальному просторах. Окрім простого ніяковіння від обсягу своїх безвідповідально вирішуваних справ, вони висловлюють припущення, що мені, мабуть, страшенно нудно. А от якраз навпаки. На свій подив, я вважаю це одним із найбільш захопливих видів моєї праці з людьми. Мені знайомі відчуття звільнення, полегшення та свободи, які виникають по той бік від ефективного виконання цих речей. Я знаю, що всім нам потрібні практика, підтримка та сильне, ясне зосередження, поки не будемо мати вбудовані стандарти й звички, необхідні для того, щоб вирішувати справи так, як вони того вимагають. Щоразу, коли я помічаю клієнта, який визначає щось у своєму оточенні чи думках, що тисне на нього, а за кілька хвилин перетворює це на тишу, я знаю, що він поглиблено засвоює дуже важливу модель поведінки. І знаю, наскільки важливі зміни ці люди зможуть відчути у своїх стосунках із керівництвом, партнерами, другими половинками, дітьми і самими собою протягом наступних кількох годин і (сподіваємося) днів та років.
Це не нудно. Це одне з найкращих моїх занять.
Багаторівневе керування результатом
Завдання полягає в тому, щоби пов’язати ідеалістичну увагу високого рівня зі світською життєвою діяльністю. Зрештою вони потребують подібного стилю мислення.
Я працюю в цілеспрямованому бізнесі. Як консультант, коуч і фахівець з освіти ставлю прості питання, які часто витягають дуже творчі й розумні відповіді з інших людей (і навіть з мене!), що, своєю чергою, створює додаткову вартість у ситуації та роботі. Люди не стають розумнішими після цих коуч-сесій, аніж вони були перед тим, — вони лише спрямовують і використовують свій розум продуктивніше.
Ідеаліст вважає, що короткий проміжок часу не береться до уваги. Цинік вважає, що тривалий проміжок часу нічого не означає. Реаліст вважає, що зроблене чи не зроблене за короткий проміжок часу визначає тривалий проміжок часу.
Унікальність практичної мети нашої системи — у сполученні ефективності й доцільності, які ці методи можуть принести у кожен рівень вашої реальності. Існує багато джерел наснаги для стилю мислення на високому рівні — «мета, цінності, бачення» і значно більше повсякденних інструментів для утримання дрібніших деталей на зразок телефонних номерів, домовлених зустрічей і списків покупок у бакалійній крамниці. Втім, світ радше прохолодно ставиться до практик, які стосуються однаковою мірою обох рівнів і об’єднують їх.
«Що це для мене означає?», «Що я хочу дізнатися про це?», «Яким має бути наступний крок, щоб це сталося?» Це головні питання, на які ми маємо відповісти у певний момент. Продуктивне мислення й інструменти для його підтримки слугуватимуть вам у такі способи, які ви не можете навіть собі уявити.
Сила природного планування
Цінність природного проектного планування в тому, що воно забезпечує цілісний, гнучкий, врівноважений спосіб продумувати будь-яку ситуацію. Базовий п’ятиетапний процес фіксації, прояснення, організації, обдумування й опрацювання є послідовним шляхом досягнення стабільності у всьому спектрі вашого життя, водночас природне планування надає можливість м’якого зосередженого контролю на конкретніших ділянках.
Цілком здоровим і зрілим є сумнів у меті всього, чим ви можете займатися. Надзвичайною рисою, вартою підтримки, є комфорт від створення картин успіху до того, як починаєш усвідомлювати методи його досягнення. Бажання мати ідеї, гарні чи погані, і виражати й фіксувати їх, не виносячи судження, дуже важливо для повнокровного творчого інтелекту. Відточування численних ідей і типів інформації до компонентів, послідовностей і пріоритетів, спрямованих на конкретний результат, є необхідним елементом розумової дисципліни. А ухвалення рішень і виконання реальних наступних дій — фактично пересування чогось у фізичному світі — це сутність продуктивності.