Люди, применяющие устоявшуюся практику, говорят, что хотят новых идей, но они просто не хотят плохих. И поскольку они так хотят избежать плохих, они никогда не отклоняются от них настолько, чтобы найти новые хорошие.
Хотя для достижения прогресса нам необходимо отклоняться от нормы, не всякое отклонение выгодно. Чтобы добиться успеха, недостаточно просто делать что-то по-другому, нужно еще и быть правым. Чтобы делать что-то по-другому, нужно думать по-другому. А это значит, что вы будете выделяться.
Лучше всего об этом сказал Лу Брок: "Покажите мне парня, который боится выглядеть плохо, и я покажу вам парня, которого вы сможете победить в любой момент". Другими словами, того, кто одержим социальным дефолтом, легко победить.
Уоррен Баффетт также подчеркнул последствия социального дефолта в своем письме акционерам Berkshire Hathaway в 1984 году:
У большинства руководителей очень мало стимулов для принятия разумного, но с некоторым шансом выглядеть как идиот, решения. Их личное соотношение выгод и потерь слишком очевидно: если нестандартное решение сработает удачно, их похлопают по спине, а если неудачно - уволят. (Провал в конвенциональном решении - это путь, по которому нужно идти; как группа, лемминги могут иметь плохой имидж, но ни один отдельный лемминг никогда не получал плохой прессы.)
Лемминги, конечно, могут внести небольшие изменения, но не такие, которые нужны для того, чтобы оказать огромное влияние. Хотя они будут рассказывать на сайте о том, как они делают великие дела, чтобы изменить ход событий, если копнуть под землю, все останется как прежде. Что действительно изменилось, так это маркетинг.
Перемены происходят только тогда, когда вы готовы мыслить независимо, когда вы делаете то, что не делают другие, и рискуете выглядеть из-за этого дураком. Как только вы поймете, что делали то же самое, что и все остальные, и только потому, что они уже это делают, - пора попробовать что-то новое.
Позже я расскажу о других примерах того, как работает социальный дефолт и как с ним бороться. Пока же имейте в виду следующее: если вы обнаружите, что тратите энергию на то, чтобы вписаться в толпу, если вы часто боитесь разочаровать других людей, если вы боитесь быть аутсайдером или если угроза презрения наполняет вас ужасом, то берегитесь! Социальный дефолт - главный.
ГЛАВА 1.5.
Инерционный дефолт
Великий враг любой попытки изменить привычки людей - инерция. Цивилизация ограничена инерцией.
- ЭДВАРД Л. БЕРНАЙС, Пропаганда
В середине 2000-х годов я вложил значительную часть своего состояния в небольшую сеть ресторанов. Крупный инвестор приобрел контрольный пакет акций компании и сумел перевернуть ее деятельность, но эти изменения еще не отразились на цене акций компании. Генеральный директор говорил и делал все правильные вещи. Это была привлекательная возможность, и я решил вложить все свои силы.
Однако в последующие годы отношение генерального директора изменилось. То, что начиналось как честное партнерство, превратилось в диктатуру. Как в кастрюле с водой, которая закипает, изменения происходили медленно и их трудно было заметить, пока вдруг они не перешли в кипение.
Я многократно увеличил инвестиции и верил в будущее компании, поэтому не решался выйти из нее слишком быстро, но в конце концов факты стали непреодолимыми, и мне пришлось продать. После некоторого успеха эго дефолта взяло верх над генеральным директором. Внезапно все партнеры стали не совсем равны, один оказался лучше остальных.
Переубеждение заняло некоторое время. Каждый проступок генерального директора был незначительным и легко объяснялся. Только когда я отстранился от ситуации и начал смотреть на нее с некоторой перспективой, я понял, насколько далеко зашло поведение. Мне повезло, что я успел уйти до того, как это стало очевидным для всех остальных, - я был ужасно близок к тому, чтобы потерять кучу денег.
Инерция по умолчанию толкает нас к сохранению статус-кво. Начинать что-то трудно, но и останавливать тоже. Мы сопротивляемся переменам, даже если они к лучшему.
Латинское слово inertia означает буквально "инертность", то есть лень или безделье. В физике "инерция" означает сопротивление объекта изменению его состояния движения. Поэтому первый закон движения Ньютона - закон инерции - принято формулировать следующим образом: "Тело, находящееся в движении, стремится оставаться в движении, а тело, находящееся в покое, стремится оставаться в покое".