Инерция также мешает нам делать трудные вещи. Чем дольше мы избегаем трудного дела, которое, как мы знаем, должны сделать, тем труднее его сделать. Избегать конфликтов удобно и легко. Однако чем дольше мы избегаем конфликта, тем более необходимым становится продолжать его избегать. То, что начинается как избегание небольшого, но трудного разговора, быстро перерастает в избегание большого и, казалось бы, невозможного разговора. Вес того, чего мы избегаем, в конечном итоге сказывается на наших отношениях.
Группы сами создают инерцию. Они склонны ценить постоянство, а не эффективность, и вознаграждают людей за сохранение статус-кво. Инерция затрудняет отклонение от групповых норм. Угроза выделиться в негативном ключе слишком часто удерживает людей в узде. В результате в групповой динамике предпочтение отдается тем, кто не отклоняется от общепринятых норм.
Групповая инерция отчасти объясняет, почему мой друг и, подозреваю, многие другие женились в первую очередь. По его словам, оглядываясь назад, "все признаки указывали на то, что из этого ничего не выйдет, но начинать все сначала с кем-то новым было несерьезно, а все вокруг были помолвлены, так что мы так и поступили".
Влияние инертности не только мешает нам в работе и отношениях, но и вредит здоровью. В 1910 году ведущий американский эксперт по промышленной токсикологии Элис Гамильтон была назначена руководителем исследования промышленных заболеваний в штате Иллинойс. В течение следующих нескольких лет она представила на сайте убедительные доказательства опасности воздействия свинца на рабочем месте и загрязненных свинцом выхлопных газов автомобилей. Но, несмотря на доказательства, General Motors и другие автопроизводители продолжали выпускать автомобили, работающие на свинце. Только в 1980-х годах в США был введен окончательный запрет на использование свинцового топлива. Даже сегодня свинец продолжает использоваться для других целей, несмотря на доступность нетоксичных вариантов по сходной цене.
Инерция заставляет нас делать то, что не приносит нам желаемого. Она действует в нашем подсознании, оставаясь незамеченной до тех пор, пока ее влияние не становится слишком сильным, чтобы ему противостоять. Позже я расскажу о других примерах работы инерционного умолчания и о том, как с ним бороться. Пока же имейте в виду следующее: если вы прикусываете язык в групповых ситуациях, если вы видите, что вы или ваша команда сопротивляетесь переменам или продолжаете делать что-то одним способом только потому, что так всегда делали в прошлом - будьте начеку! Скорее всего, это сработала инерция по умолчанию.
ГЛАВА 1.6.
Отказ от ясности
Человек может делать то, что хочет, но не желать того, что хочет.
-АРТУР ШОПЕНГАУЭР
Хотя мы не можем избавиться от своих привычек, мы можем их перепрограммировать. Если мы хотим улучшить свое поведение, достичь большего количества целей и испытать больше радости и смысла в жизни, нам нужно научиться управлять своими установками.
Хорошая новость заключается в том, что те самые биологические тенденции, которые заставляют нас реагировать без рассуждений, могут быть перепрограммированы в силы добра.
Считайте, что ваши стандартные шаблоны мышления, чувств и действий - это алгоритмы, которые вы запрограммировали на бессознательное выполнение в ответ на сигналы, поступающие от других людей или окружающей среды. Мы не думаем о том, как двигать коленом, когда врач бьет по нему рефлекторным молоточком. Оно просто двигается. То же самое происходит с вашими мыслями и действиями. Мы получаем некий входной сигнал из окружающего мира, а затем выполняем алгоритм, который обрабатывает этот сигнал и автоматически выдает результат.
Многие алгоритмы, которыми вы руководствуетесь, были запрограммированы в вас эволюцией, культурой, ритуалами, вашими родителями и обществом. Некоторые из этих алгоритмов помогают вам приблизиться к желаемому, другие - отдаляют.
Вы бессознательно перенимаете привычки людей, с которыми проводите время, и эти люди облегчают или затрудняют вам продвижение к тому, чего вы хотите достичь. Чем больше времени вы проводите с людьми, тем больше вероятность того, что вы начнете думать и действовать так же, как они.
В конце концов, почти все проигрывают битву с силой воли, это лишь вопрос времени. Вспомните моих родителей. Когда они пришли в вооруженные силы, никто из них не курил, но прошло совсем немного времени, и они последовали примеру своих курящих сослуживцев. Сначала они сопротивлялись, но по мере того как дни превращались в недели, постоянная необходимость говорить "нет" изматывала их. Спустя десятилетия бросить курить оказалось практически невозможно, потому что все вокруг курили. Та самая сила, которая побудила их начать, теперь мешала им бросить. Они смогли избавиться от привычки, только изменив свое окружение. Им пришлось найти новых друзей, чье поведение по умолчанию совпадало с их желаемым поведением.