Примите решение, прежде чем объявить о нем
Приходилось ли вам тратить время на составление письма, а потом жалеть об этом, как только вы нажимали кнопку "Отправить"? Мне приходилось. Это одно из худших чувств в мире. Хотя, возможно, не так плохо, как объявить о важном решении слишком рано, а потом понять, что это было ошибкой.
Многие руководители хотят объявить о своем решении сразу же после его принятия. Это естественно: они хотят показать окружающим, насколько они решительны, и позволить всем остальным насладиться их ослепительным новым начинанием. Но немедленное объявление может быть подобно электронному письму, которое нельзя отменить. Оно запускает процесс, и передумать становится гораздо сложнее. Вот почему я установил для себя правило: Я принимаю важные решения, а потом сплю, прежде чем рассказать о них кому-либо.
Однако оказалось, что одного засыпания при принятии решений недостаточно. Я добавил к этому правилу еще один элемент: перед сном я писал себе записку, в которой объяснял, почему я принял то или иное решение. Это позволило мне сделать невидимое видимым. Проснувшись утром, я перечитывал записку. Чаще всего, чем мне хотелось бы признать, мои лучшие мысли предыдущего дня оказывались несостоятельными, когда их проверяли в суровом утреннем свете. Иногда я понимал, что на самом деле не так хорошо понимаю проблему, как мне казалось. В других случаях мне казалось, что все уже не так. И я понял, что это чувство важно исследовать.
Проживание решения до его оглашения позволяет взглянуть на него с новой точки зрения и проверить свои предположения. Как только вы приняли решение - даже если вы не сообщили о нем - вы начинаете видеть вещи в новом свете. Ваш мозг обрабатывает все потенциальные результаты решения, как будто оно уже принято и приведено в действие. Это часто помогает увидеть нюансы, которые вы могли упустить, а они, в свою очередь, могут изменить то, как вы реализуете решение. Возможно, вы продвигаете кого-то по службе и беспокоитесь о его способности вести совещания и организовывать команду. Переживание этого решения может подтолкнуть вас к тому, чтобы поручить ему организовать совещание, посмотреть, что из этого выйдет, и при необходимости перестроиться.
Кроме того, самостоятельное принятие решения в течение дня - или даже двух - позволяет вам проверить его с помощью своих эмоций. Приятно ли вам принимать это решение? Согласны ли с ним ваш мозг, ваше сердце и ваши внутренности? Большинство решений будут приятными. Но некоторые - нет. Если одно из них не подходит, это признак того, что что-то не так, и вам нужно копнуть глубже, прежде чем объявлять о своем решении. Держите его при себе, прежде чем выполнять, - это позволит вам не отказываться от него.
Принцип безотказной работы
Внедрение средств защиты от сбоев поможет гарантировать, что ваше решение будет выполнено в соответствии с планом.
Представьте, что вы стоите на Эвересте, всего в пятидесяти метрах от его вершины. Все ваше тело болит. Ваш разум оцепенел. Кажется, что как бы тяжело вы ни дышали, кислорода просто не хватает. Вы тренировались годами, потратили 60 000 долларов на гидов и путешествия, пожертвовав временем, проведенным с семьей и друзьями. Вы говорили всем, что сегодня тот самый день, когда вы совершите попытку. Все, ради чего вы работали, прямо перед вами. Вы видите свою цель. Вы почти у цели. Но вы отстаете от графика на тридцать минут, а кислород на исходе. Что делать: повернуть назад или идти вперед?
Лучшие шерпы мира знают, что самое опасное в восхождении на Эверест - это не достижение вершины, а спуск. На пути к вершине тратится так много энергии, что даже если у альпинистов заканчиваются силы или кислород, они продолжают идти к вершине. Они тратят так много своих ресурсов, чтобы добраться туда, что не обращают внимания на трудности обратного пути. В "лихорадке вершины" они забывают, что самое важное - это не добраться до вершины, а вернуться домой. Ведь невозможно победить, если не выжить.
Для тех из нас, кто находится вне ситуации и, скорее всего, не планирует восхождение на Эверест, идея лихорадки вершины кажется немного смешной: достижение вершины не стоит чьей-то жизни! Но для тех, кто находится на вершине горы, отвернуться от мечты, которая так близка, что ее можно увидеть, гораздо сложнее. Кроме того, невероятное количество энергии, потраченное на восхождение на гору, приводит к стрессу тела и ослаблению разума - условия, которые дефолт использует, чтобы разрушить ваши тщательно продуманные планы и помешать вам достичь истинных целей.