Стадия 4. Понимание, что следует делать. Наблюдатель должен оценить свои возможности и умения, т. е. понять, может ли лично он оказать помощь.
Стадия 5. Принятие окончательного решения об оказании помощи.
Самый важный этап принятия решения – осознание последствий, которые могут наступить при вмешательстве индивида для него лично. При всем желании помочь другому наблюдатель может не решиться прийти на помощь из-за страха перед негативными для него последствиями.
23. Агрессивное поведение
Агрессивным называется поведение человека, наносящее вред другому человеку. Существует несколько теоретических объяснений механизма агрессии. Самым древним и распространенным является объяснение агрессивного поведения природой человека. Для преодоления агрессии предлагалось несколько способов: религия (избавляясь от злого начала, человек приближается к Богу, вера ограничивала злые намерения наложением ряда запретов), закон (если человек не способен самостоятельно избавиться от агрессии, это дело правильного законодательства, которое будет внушать страх и вменять соответствующее наказание за насилие), медицина (агрессивный человек болен, его требуется лечить, а не наказывать, сильнодействующие препараты способны снизить агрессивность).
З. Фрейд выводил агрессию индивида из свойственного всем людям стремления к смерти (инстинкт смерти). Бихевиорист К. Лоренц – из свойственного всем людям инстинкта борьбы за выживание, в которой побеждает сильнейший: хотя для выживания человеку эта борьба в современном мире не нужна, инстинкт сохраняется и требует реализации.
С развитием социальной психологии стало ясно, что агрессия не порождается врожденными инстинктами или природой человека, поскольку путем воспитания можно снизить агрессивное поведение, уровнем агрессии можно оперировать.
Медицинские исследования показали, что агрессия характерна для индивидов с повышенным содержанием серотонина, что и мешает им самостоятельно регулировать свое поведение и приводит к вспышкам ярости и гнева.
Существует и точка зрения, согласно которой агрессивное поведение является продуктом воспитания (негативный личный опыт и поощрение агрессивного поведения в детстве). Приобретается агрессия путем наблюдения за действиями других людей (авторитетов для ребенка) и их способами поведения в определенных ситуациях: если отец бьет мать, то взрослый сын будет бить жену. В детском возрасте ребенок открывает для себя, какие люди становятся мишенями для агрессии, какие действия общество оправдывает, на какие необходимо отвечать отпором, а также – в каких ситуациях агрессия допустима, а в каких недопустима.
24. Причины агрессивного поведения
Юридическая психология рассматривает агрессивное поведение с точки зрения сценариев поведения, их оценки индивидом и эмоциональных переживаний.
В конкретной ситуации человек проявляет агрессию, руководствуясь такими факторами, как предыдущий опыт проявления агрессии (если агрессивное поведение в прошлом поощрялось – выбор будет в сторону агрессии, если оно привело к наказанию – будет выбран другой способ разрешения конфликта), ожидания от проявления агрессии (если агрессия вызовет поощрение авторитетного индивида или социальной группы – она будет применена), эмоциональное переживание ситуации как травмирующей (выбор между ролью жертвы или агрессора), критерий оценки (допустима или недопустима агрессия).
Сценариями поведения называются программы событий, которые при определенных обстоятельствах должны происходить и подразумевают интерпретацию ситуации и ее оценку индивидом. Огромное значение для него имеют переживания, т. е. эмоциональный отклик, который при болезненно воспринимаемых событиях несет негативную окраску. Агрессивное поведение возникает при совокупности соответствующего настроения, опыта, мыслей и воспоминаний, которые запускают стандартный ответ на раздражитель.
Агрессии способствует ряд социальных причин, которые могут как породить ее проявление, так и усилить интенсивность: фрустрация, прямая провокация, жестокое комментирование событий, повышенная возбудимость.
Фрустрация возникает при разочаровании индивида, который не достиг желаемого; способ исправить течение событий индивид видит в агрессии, так он восстанавливает справедливость.
Прямая провокация является по своей природе агрессией, направленной против индивида, и от него зависит, какой сценарий поведения избрать – уклониться от чужой агрессии или противостоять, агрессией отвечают на агрессию.