Многие из рабочих, оказавшихся на улице в результате капиталистической «рационализации» труда, попадают в тупиковую ситуацию — в условиях многомиллионной безработицы их шансы получить новое рабочее место практически равны нулю. Именно они составляют большинство длительно безработных, численность которых на протяжении первой половины 80-х годов стремительно росла во всех капиталистических странах. По данным секретариата ОЭСР, не имели работы свыше года 45 % всех безработных Франции, 40 % — Великобритании, 30 %— ФРГ. В отдельных странах, в частности в Бельгии и Испании, этот показатель был еще выше (соответственно 65 и 55 %) 19.
Отрицательные последствия НТР в виде массовых увольнений, деквалификации и безработицы порождают у многих трудящихся капиталистических стран негативное отношение к новой технике. Определяя отношение рабочих к этой проблеме, западно-германская газета «Франкфуртер альгемайне» отмечала 15 марта 1986 г.: «Внедрение большой массы современной техники вызывает у многих людей чувство страха и неуверенности. Они боятся за свое рабочее место, за свои заработки и за свое будущее».
Среди различных групп трудящихся растет понимание того, что самые совершенные машины в условиях капитализма не освобождают человека от монотонного и бессодержательного труда, не да т полностью раскрываться его способностям и возможностям.
Теряет свою привлекательность, становится все более рутинным труд многих, некогда привилегированных профессий, связанных с обслуживанием компьютерной техники. Если еще недавно программистов, операторов буржуазная пресса величала «магами электронной техники», то теперь все чаще называет «рабами электроники». Труд основной массы программистов и операторов жестко регламентирован, прикован к компьютеру, подчинен принудительному ритму. Оператор электронной печатающей машины в крупнейшем банке Сан-Франциско призналась английским исследователям: «Когда вводилась новая техника, все думали, что она поможет избавиться от рутинного труда и сделает жизнь более интересной. Но в действительности она стала еще скучнее, так как теперь мы являемся просто составной частью машины, ее придатком, а не людьми, осуществляющими свои рабочие функции совместно с другими работниками». В результате в капиталистических странах растет неудовлетворенность содержанием труда. Например, в Японии не удовлетворены характером своей работы и условиями труда 70–80 % опрошенных рабочих, в США — 60–70, во Франции — 50, в ФРГ— 60 % 21.
Пессимизм в отношении новой техники, получающий все более широкое распространение среди рабочих и служащих, в немалой степени объясняется таким негативным явлением, как чрезмерная интенсификация труда. Предприниматели используют периоды установки нового оборудования для избавления от «лишней», с их точки зрения, рабочей силы, перекладывая функции уволенных на оставшихся рабочих и служащих. Подобная практика получила чрезвычайно широкое распространение в американской промышленности после кризиса 1980–1982 гг. Например, на одном из металлургических заводов были уволены 25 неквалифицированных рабочих, занимавшихся подготовкой рабочих мест и уборкой производственных помещений, а их обязанности переданы машинным операторам и другим квалифицированным рабочим, которые теперь вынуждены сами убирать свое рабочее место, причем без дополнительной оплаты.
Компьютерная техника используется не только для наблюдения за производственным процессом, но и для контроля за каждым движением, каждой минутой времени рабочего. В 70-х годах на многих шахтах Великобритании была введена централизованная система электронного слежения за работой бригад. Непосредственным результатом стало повышение темпа работы, деквалификация, сокращение численности работающих.
Использование новейшей техники для взвинчивания интенсификации труда получило название «электронный тейлоризм». Вместе с новой техникой «электронный тейлоризм» все шире проникает и в сферу услуг, где занято в настоящее время 50–70 % всех работающих в капиталистической экономике. Компьютерная техника наряду с другими средствами контроля (киноаппаратурой, магнитофонами, автоматическими весами) применяется для наблюдения за работой многих категорий служащих, включая продавцов, кассиров, работников банков и страховых компаний, связистов, различного рода агентов. Компьютерные системы «следят» за работой персонала, обеспечивая его постоянную загрузку, а в конце дня анализируют итоги работы. В ряде мест электронный учет выработки увязывается с оплатой труда, порождая тем самым особый вид сдельщины для служащих. Все эти методы позволяют компаниям существенно расширять объем операций без увеличения численности работающих только за счет повышения интенсивности их труда.