9 советов по успешному подбору персонала
Люди хотят, чтобы их воспринимали как людей, а не как фактор работы. Основным условием успешного подбора персонала является проявление интереса к своим сотрудникам и наличие у обеих сторон человеческого и уважительного подхода друг к другу. Это включает, например, похвалу сотрудников, когда они сделали что-то исключительное. Или благодарность за их преданность делу. И если вы обнаружите, что сотрудники по-прежнему работают и на других работах, спросите, каково их текущее семейное и финансовое положение — возможно, вы сможете вместе найти хорошее решение. Если вы проявите к своим сотрудникам искренний интерес, признание и признательность, вы уже получите важные плюсы в глазах соискателей. Следующие девять советов показывают, что еще важно.
1. Место для работы
СОВЕТ: Сделайте свою компанию привлекательным местом для работы и себя привлекательным работодателем. Создайте условия, чтобы вашим сотрудникам действительно нравилось работать у вас. Это включает в себя справедливую заработную плату, гибкий график работы, хорошие условия труда и соблюдение правовых норм. Создайте современную и эргономичную рабочую среду с помощью профессиональных технологий, которые избавят ваших сотрудников от физически напряженной работы. Используйте возможности цифровизации для упрощения административных задач. И если рынок жилья в вашем регионе очень конкурентный, предложение жилья для сотрудников может стать серьезным преимуществом для соискателей. Все это распространяется, обеспечивает положительные отзывы на обзорных сайтах и, безусловно, упростит ваш процесс подбора персонала!
2. Справедливая оплата труда
Чтобы иметь шанс на высококонкурентном рынке труда, повышение уровня заработной платы неизбежно.
СОВЕТ: По возможности платите своим сотрудникам больше средней заработной платы по рынку. И используйте, например, доплаты за ночную смену и праздничные бонусы, чтобы сделать работу финансово привлекательной для потенциальных соискателей. И, конечно, мы также должны учитывать повышение цен, некоторые из которых давно назрели. Но и ваши кандидаты не будут с вами не согласны: в конце концов, признательность идет рука об руку со справедливой и адекватной оплатой.
3. Баланс между работой и личной жизнью
СОВЕТ: Решите проблему “Баланса между работой и личной жизнью” и спросите своих сотрудников, чего они хотят. Это 5-дневная рабочая неделя с 8 рабочими часами в день или 6-дневная, возможно, с 5 часами в день? Или, возможно, совершенно другая модель? Узнайте и продвигайтесь вперед как работодатель!
4. Постоянные сотрудники вместо временных
Постоянные сотрудники имеют несколько явных преимуществ перед временными — они, как правило, более удовлетворены, более мотивированы и более тесно связаны с компанией. Это поднимает вопрос о том, будет ли несколько хороших постоянных сотрудников лучше большого количества временных работников, в том числе с точки зрения управления бизнесом.
СОВЕТ: Проверьте, принесет ли небольшая, но сильная команда постоянных сотрудников больше преимуществ в долгосрочной перспективе, чем большой резерв временного персонала.
5. Хорошее обучение
Сотрудники, которые знают, что они делают и о чем говорят, ценятся вами на вес золота. Однако их не берут из воздуха. Помимо личной квалификации, это вопрос обучения. В секторе, где многие сотрудники низкоквалифицированы, обучение является ключевым фактором.
СОВЕТ: Обеспечьте качество с самого начала и дайте новым сотрудникам достаточно времени для обучения, чтобы они познакомились с бизнесом и соблюдали безопасность и рутину — готовят ли они капучино или работают на мойке посуды. Хорошая адаптация окупается в долгосрочной перспективе!
6. Дальнейшее развитие и перспективы
Сейчас характерен относительно высокий уровень текучести кадров. Если сотрудники способны развиваться лично и профессионально, им нравится работать в компании — они остаются там.
СОВЕТ: Продвигайте своих сотрудников в соответствии с их навыками и профессиональными устремлениями. Предлагайте возможности для дальнейшего обучения и используйте академии общественного питания, например, для повышения квалификации ваших сотрудников и их максимально тесной связи с вашей компанией. Например, путем расширения зон ответственности, постепенной передачи большей ответственности и создания возможностей для продвижения по службе — возможно, даже вплоть до роли партнера. Не следует рассматривать все эти меры по развитию персонала как краткосрочные экономические инвестиции. Но всегда как инвестиции в долгосрочное сотрудничество.