Все началось с того, что как-то утром у Гейл Данн не завелся автомобиль. Она сразу поняла, что проблема в бензонасосе. Но автомеханик в сервисе только пожал плечами, устранил какую-то другую, несуществующую поломку, взял деньги, а на следующий день машина снова вышла из строя.
Свою проблему Данн, которая много лет проработала в автоиндустрии, решила просто: сама купила бензопомпу и попросила друзей помочь ее установить. Но потом подумала: сколько автолюбительниц ежедневно страдают из-за махинаций автомехаников, которые пользуются тем, что женщины обычно плохо разбираются в машинах?
Так появился Women’s Automotive Connection («Знакомство женщин с автомобилями»). Гейл Данн создала обучающий центр, в котором дамам дают короткий курс автомеханики и объясняют, как не позволить ремонтникам себя обмануть.
«В первый год обратилось всего около сотни женщин, но потом они привели своих знакомых, и сейчас у нас примерно 5600 клиентов в год», — говорит Данн.
Услуги, которые предоставляют в W.А.С., варьируются от телефонной «службы спасения» — куда бежать, если машина сломалась, — до учебных лагерей, в которых можно пройти полный курс обучения.
«По всему миру ремонтники обманывают людей, но, как только ты начинаешь понимать, как машина устроена и как она работает, тебя уже трудно обмануть, ты выведешь на чистую воду любого нерадивого механика, — уверяет Гейл Данн. — А еще я обнаружила, как трудно людям купить машину и не переплатить. Это новое направление нашей деятельности — консультации при выборе и покупке автомобиля».
Данн утверждает, что возраст ей в бизнесе только помогает. «В таких делах, как консультирование, лучше быть в возрасте. Я хорошо понимаю, что нужно людям, какие у них бывают проблемы и что они чувствуют», — говорит она.
В последнее время в «женский» центр Гейл Данн обращается все больше мужчин. Как выяснилось, у них с автомеханиками такие же проблемы, как и у женщин.
6
Виладин Зедан,
которая устроилась на работу
Текст: Татьяна Хрылова
Фото: предоставлено Marian University
Город: Висконсин, США
Возраст: 85
Что захотела: Окончить университет и найти работу
Виладин Зедан поступила в университет в 77 год, а в 85 защитила диплом. В отличие от многих других вчерашних студентов, она моментально нашла себе работу. Сейчас 85-летняя Зедан — официальный ассистент собственного терапевта.
Виладин Зедан всю жизнь было не до высшего образования. Она вела хозяйство, воспитывала пятерых детей, работала в сувенирном магазинчике и — в качестве общественной нагрузки — водила в походы отряды скаутов. После смерти мужа, с которым они прожили больше 50 лет, она переехала в город Фон-дю-Лак, штат Висконсин, к своей дочери. И ради интереса записалась на теологический курс местного университета. Ей был 71 год.
Каждый семестр Виладин Зедан добавляла по одному-два новых предмета, аккуратно посещала семинары и лекции и честно сдавала экзамены. Постепенно, за 14 лет, она освоила все предметы, необходимые для получения диплома.
Одногруппники и преподаватели относились к студентке Зедан дружелюбно и уважительно. Правда, во время обучения она не посещала вечеринок в кампусе. Ей хватало домашних забот: на момент получения диплома у Виладин Зедан было 15 внуков и 26 правнуков. Кстати, для некоторых внуков ее успехи стали стимулом к продолжению учебы. Стыдно не поступить в университет, если там учится даже твоя бабушка.
Практически сразу после выпускного Виладин Зедан получила предложение о работе — этим могут похвастаться далеко не все молодые специалисты. Сейчас она ассистент собственного врача-терапевта. «Я навещаю его пожилых пациентов, которым трудно выйти из дома, — рассказывает она. — Разговариваю с ними, выслушиваю истории их жизни. Часто людям просто нужно, чтобы их кто-то выслушал. Мы беседуем, молимся вместе, и еще я регулярно присылаю им открытки с добрыми словами и обзваниваю, чтобы узнать, как у них дела». От внимания, заботы и участия Зедан многие пациенты действительно становятся бодрее и чувствуют себя лучше.
Сама Виладин Зедан уверена, что главный секрет здоровья в ее возрасте — активная работа.
«Нужно постоянно нагружать свой мозг, — советует она. — У меня было много подруг, которые, выйдя на пенсию, сели перед телевизором, взялись за вязание и перестали думать. Это очень опасно. От этого мозг усыхает и развивается деменция».