Компетентность всегда несет в себе семена некомпетентности.
Вся полезная работа совершается теми, кто еще не достиг своего максимального повышения.
Равные возможности означают, что каждому в одинаковой мере предоставляется шанс стать некомпетентным.
Индивидуум, занимающий наиболее могущественный пост в иерархии, имеет тенденцию тратить все свое время на чепуху.
Работа, которая вам не нравится, – это неприятно. Но подлинной катастрофой может стать разлука с ней в результате вашего повышения.
Компетентные работники, которые сами подают в отставку, встречаются чаще, чем некомпетентные, которых увольняют.
Способности потенциально компетентного человека со временем разрушаются, тогда как потенциально некомпетентная личность поднимается до уровня, где этот ее потенциал реализуется полностью.
Принцип Парето
20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий – лишь 20 % результата.
Принцип был сформулирован в 1897 году итальянским экономистом Вильфредо Парето (1848–1923). Числовые значения несут тут лишь относительный характер, и современные ученые предлагают другую формулировку: «Бóльшая часть результата, как правило, достигается меньшим процентом от приложенных усилий. Оставшиеся же затраченные усилия всегда оказываются малоэффективными». Несмотря на то что принцип был сформулирован более 100 лет назад, многие мудрые люди по сей день руководствуются его важнейшими следствиями.
80 % удовольствия от общения приносит нам общение лишь с 20 % знакомых. Важно вычислить их и выстроить длительные отношения именно с ними.
То, что мы стремимся получить, и то, что мы получаем в итоге, всегда несколько отличаются. С этим стоит смириться и настроиться на это заранее.
Никогда не сдавайся и продолжай действовать, даже если ничего не выходит! Результат принесет лишь малая часть усилий, которая, возможно, еще не совершена. Но расслабляться нельзя: чем меньше будет усилий, тем менее значимым окажется результат.
Достичь высоких результатов малыми издержками очень легко: достаточно выбрать те оптимальные ресурсы, которые дают наибольший эффект. Но для верного их определения все равно придется пройти через обещанные 80 % праздной суеты. Увы, поблажек тут не бывает!
Бóльшая часть наших действий (не важно коллективных или индивидуальных) – простая трата времени. Они не делают вклада в наши цели. Важно понимать это и принимать таким, как есть.
Генеральский эффект
Если испытания безупречно работающей системы проводятся перед тем, кому создатели очень хотят продемонстрировать ее идеальность, система обязательно даст сбой.
Это еще один из «Законов Мерфи», выведенных Артуром Блохом. Принцип также известен под названием «Визит-эффект» и в общем виде формулируется так: «Чем сильнее вы хотите, чтобы что-то работало при зрителе так же, как без него, тем меньше на это шансов». Любопытно, что, сколь бы абсурдным ни казалось это утверждение, вот уже много лет оно «работает, как часы». Вместе с ним «радуют» прогрессивное человечество и некоторые важные аналоги эффекта.
Вызывая мастера, когда что-то поломалось, будьте уверены, в присутствии специалиста поломка моментально улетучится и оборудование будет работать идеально. Стоит специалисту уйти, поломка снова даст о себе знать.
Самый бесполезный сотрудник может оказать огромную пользу предприятию, если возьмется продемонстрировать важному зрителю работу оборудования. Тот, чей вклад в эту работу меньше всего, имеет больше всего шансов сносно провести демонстрацию.