Еще нужно постараться понять, нет ли среди руководства компании «вселенского ИТ-мечтателя«, жаждущего запихнуть в компьютер весь реальный мир и на меньшее не согласного. Переходить можно, только если «вселенским мечтателем «является хозяин фирмы и он достаточно богат. Внедрения, конечно, не будет, но вы будете творить нетленку и получать зарплату, пока у него не кончатся деньги.
При должном уровне оплаты работа в государственных и окологосударственных организациях и очень крупных корпорациях на первый взгляд кажется удачным выбором. Кажущаяся стабильность этих монстров подкрепляется официальностью всей зарплаты, а не меньшей ее части, наличием медицинских страховок и возможностью реализовывать глобальные проекты.
Однако всему этому есть и тяжелый противовес: у каждого представителя гигантской руководящей надстройки таких империй есть свои задачи и приоритеты, отнюдь не всегда совпадающие с задачами и приоритетами организации. Не секрет, что чиновника на Руси издревле гораздо больше волновали вопросы продвижения по служебной лестнице, прикрытия собственной задницы и личного обогащения (в случае ИТ в основном за счет откатов), чем государственные и корпоративные интересы. Поэтому вовсе не факт, что начальник, который хочет взять вас на работу, собирается внедрить информационную систему. На самом деле он может хотеть:
– создать видимость активности на ИТ-фронте, но сохранить непрозрачность основных показателей деятельности, поскольку его смогут выгнать или посадить, как только основные показатели можно будет проанализировать;
– получить откат за приобретение дорогих программных средств и железа, потом признать приобретение всего этого вашей ошибкой, выгнать вас, нанять следующего специалиста и повторять эту операцию, пока самого не выгонят;
– с вашей помощью изгнать неугодного сотрудника как неэффективного, после чего потерять к вам интерес;
– просто занять вами вакансию в штатном расписании, поскольку это повышает его статус.
Внедрять в таких местах крупные информационные системы всегда чрезвычайно тяжело, поскольку по большому счету они никому не нужны и не интересны. Вместо одной понятной цели, к которой вы должны стремиться в своей работе: повысить обороты или прибыль компании, в крайнем случае развлечь ее хозяина, ― вы получаете установки, высказанные намеками, да еще и разные от разных начальников. А начальников в таких местах много. Периодически вам приходится уворачиваться от чугунной бабы, запущенной царственной рукой в голову неугодного, но попутно сметающей и другие головы, не успевшие пригнуться.
Одна сцена работы в компаниях такого рода до сих пор стоит у меня перед глазами. Совещание о ходе внедрения информационной системы проводит заместитель Генерального (именно так полагалось писать: заместителя – с маленькой, а генерального – всегда с большой). Я сообщаю, что мы не можем продвинуться в формировании справочника контрагентов, поскольку одно из подразделений не указывало ИНН у организаций, с которыми работало. А поскольку организации эти имели очень распространенные в России названия (например, совхоз «Рассвет»), то сейчас невозможно понять, с одним ли «Рассветом» мы имели дело двадцать раз или по одному разу с двадцатью разными «Рассветами». Впрочем, задача решается, поскольку в бухгалтерии есть все необходимые документы, из которых можно получить информацию. Но кто-то этим должен заняться.
Я сижу за одним торцом большого стола для заседаний, замгендир – за другим. По правую его руку располагается начальник того самого подразделения, а по левую – представитель бухгалтерии. Но когда я прекращаю говорить, ожидая его реакции, он, стараясь не посмотреть ни направо, ни налево, поднимает глаза над моей головой и произносит: «Это нужно сделать». То есть я теперь не могу сказать, что он не выдавал соответствующего задания. Но и выполнять его никто не будет, поскольку оно ни к кому лично не адресовано.
Я все понял и не стал спрашивать, кому это нужно сделать. Я начал подыскивать новое место работы.
Правда, один плюс при внедрении просматривается: к документальному оформлению всяческих технологий и регламентов документооборота в таких местах относятся с большим пониманием и пиететом.
Руководители, которые не хотят иметь информации, встречаются очень редко и, что для нас самое главное, не заказывают информационных систем. Другое дело, что даже тот руководитель, который заинтересован в получении информации, обычно совсем не расположен к тому, чтобы этой информацией с кем-либо делиться.