Этюд.
Один системный программист внедрил систему пакетной отладки программ (нечто вроде первого уровня "пирамиды"), которая позволяла пользователю отказаться от перфокарт. То есть, сначала, конечно, исходные тексты вводились с перфокарт, а затем, хранились в библиотеке. Очень удобная система, но пользоваться ей начинали неохотно. Все-таки, приятно, когда твоя родная программа лежит у тебя в тумбочке. Кто их знает, эти магнитные диски. Дунь на них, и информации — как не бывало. А перфокарты — вот они. И обугленные можно вводить. Максимум, чего удалось добиться системному программисту — это "синхронной" работы пользователей с библиотекой и со "своей" колодой карт, в которой они добросовестно и почти всегда правильно отслеживали изменения в библиотеке. Только несколько самых прогрессивных программистов-пользователей успели очистить свои тумбочки, когда случилось несчастье. Системный пограммист по ошибке уничтожил символьную библиотеку. После этого стрелянный системный программист создал живучую "программно-административную" систему редких и частых копирований с такими правилами техники безопасности, каким могли бы позавидовать и "котлонадзор" и пожарники.
Hо было уже поздно. С тех пор прошло уже много времени, но тумбочки программистов все еще скрипят под тяжестью перфокарт. Любое техническое изделие обеспечивается регламентирующими его эксплуатацию правилами. Hе распространяется этот обычай только на пограммное обеспечение. Существует богатый устный фольклор, составленный парасистемными программистами, о том, когда и какие дампы делать, есть даже литература по этому поводу, но мне не приходилось встречать соответствующие рекомендации в документации по программному обеспечению, в том числе, и по ОС ЕС. И еще один вывод из этой истории. Если СОД, которую вы сделали или внедрили, загубит чью-то работу, то вас ждет тяжелая участь. И поделом, самолеты должны взлетать с первого раза, а взлетев — садиться. Еще этюд. Ппп "вист" вводит данные с терминалов. Представим себе, что пять — десять операторов подготовки данных после трех часов плодотворной работы узнают, что машина "сломалась" и им нужно начинать все сначала. Судя по всему, такая ситуация не исключена, так как разработчики этого ППП заявили, что они еще не думали над тем, что произойдет, если во время модификации запортится управляющая информация в базе данных. Это значит, что нужно возвращаться к дампу. Допустим, такая ситуация будет возникать раз в пять лет, все равно я не хотел бы быть тем, кто сообщит бедным девушкам с подготовки данных столь страшную весть, даже если они знают, что "вист" делал не я. Разработчики ППП "Вист", видите ли, не подумали об этом. Hо ведь с этого нужно было начинать делать пакет программ.
Энтропия — грозный противник любой СОД. Вооруженная случаем, она наносит свои удары в самых непредвиденных местах, стремясь прорвать нашу оборону, сорвать планы нашего наступления, и если удастся, то уничтожить нашу СОД. Она не так слепа, как кажется, на ее стороне законы больших чисел, естественного, если хотите, отбора самых удачных каверз. Законы больших чисел приводят к законам "бутерброда", "где тонко, там и рвется" и т. п. Первую линию обороны — автоматическую реакцию программного обеспечения на сбои людей и техники мы уже рассмотрели. Когда эта линия обороны прорвана, в бой вступают люди. Рассмотрели мы и еще одну линию обороны, ее силы и средства — системы страхового копирования и восстановления программ и данных. Чаще всего — это вторая линия обороны, но я считаю, что эта линия должна быть третьей. А что же во второй линии? Там должны стоять проверенные в боях, прошедшие сквозь огонь и воду, пусть даже и поредевшие от потерь войска. Эти так просто не отступят.
Этюд.
В программы АСУ "кадры" вкрались ошибки. Одна из них была вызвана тем, что не была учтена возможность приема на работу лиц, родившихся в прошлом веке. В результате, бабушка 1899 года рождения попала в несоюзную молодежь. Еще из-за одной ошибки генеральный директор объединения попал в молодые специалисты. Были и еще кое-какие мелочи. Наконец, ошибки были исправлены и новая версия системы была сдана в эксплутацию. А дальше было вот что. В 23 часа 30 мин. Hа работу после занятий на вечернем факультете пришла девочка оля. Она — так называемый диспетчер СОД. В ее обязанности входит "держать" вторую линию обороны. К утру ВЦ должен выдать результаты работы некоторых СОД, в том числе и АСУ "кадры".
В 2 часа 25 минут оля получает из машинного зала распечатку, из которой следует, что один из шагов задания по "кадрам" закончился аварийно с кодом завершения 0с5. Что это такое — оля не знает. Она ведь только на третьем курсе. Hо оля четко знает, как использовать последний шанс получить результат. Она знает, где лежит инструкция в которой написано на понятном для оли языке, что нужно сделать, чтобы вернуться к предыдущей версии программного обеспечения АСУ "Кадры". Все действия оли сводятся к нажатию нескольких кнопок на устройстве подготовки данных или терминале. Остальное довершит программное обеспечение. Оля принимает решение — и вот уже из засады на перерез прорвавшемуся врагу вылетели проверенные в боях эскадроны.