Да, утром из сводок кто-то вычеркнет бабушку — несоюзную молодежь и генерального дирректора — молодого специалиста. Hо дело сделано, получены в остальном правильные результаты, то есть достигнута цель, для которой, собственно, и функционирует СОД, включая ЭВМ, программное обеспечение и храбрую девочку Олю. Увы, я рассказал вам сказку. Мне не приходилось встречать СОД, которая держала бы в своем горячем резерве предыдущую версию программного обеспечения с полуавтоматическим способом перехода на него. Создавать альтернативный вариант, конечно, дорого. Это годится, скажем, для систем обеспечения посадки на Луну. Hо предыдущая версия ПО (или даже отдельной программы) есть почти всегда, а исправление ошибок, иногда и не удачное, делается так часто.
Ос ЕС, как среда функционирования ПО СОД, не самым лучшим образом приспособленна для быстрого переключения с одной версии программы на другую. Просто сделать глобальный переход: шаг на версию назад для всех СОД (и даже самой ос ес). Труднее (но еще можно) сделать шаг назад для всех процессов одной СОД, если программы этой СОД собранны в одной библиотеке. Hо в большом ВЦ в мультипрограммном режиме, когда разные задачи одной и разных сод взаимодействуют друг с другом, девочка Оля не справится с задачей возврата к предыдущей версии только для одного процесса. Дело обеспечения девочки Оли кнопкой одни парасистемные программисты не решат. Здесь нужно участие разработчиков операционных систем. И не просто участие, а целевая установка, взгляд на жизнь, архитектурное решение. В ОС ЕС, например, для этого не хватает поколений разделов библиотеки и средств доступа к ним. Самое главное, что все кнопки для всех СОД должны быть однотипными. Иначе девочке оли придется трудно, а держать ночью на каждой СОД по одному ведущему инженеру можно позволить себе, опять-таки, лишь для обеспечения посадки на Луну.
Переход от анализа качества программы к анализу качества комплексов программ [1] — это шаг вперед. Еще один шаг — это учет качества документации комплексов программ. Hо и этого уже мало. Первое. Часто оказывается полезным рассматривать группы независимых комплексов программ в среде их обитания — операционной системе, вц, коллективе специалистов. Второе. Документация на комплексы программных средств должна не только описывать, как этими средствами можно пользоваться, но и предлагать систему правил, технологию [2], указывающую, как этими средствами должно пользоваться. Третье. То, что разработчик ПО считает высокой удобочитаемостью, информативностью и т. п., для пользователя сод, непрограммиста, может оказаться чем-то прямо противоположным. Четвертое. Человеческий фактор, учитываемый в последних работах по качеству ПО, должен стоять одним из первых в ряду оценок качества.
5. Заключение
СОД — это комплекс программ, данных, людей, оборудования. Это обуславливает разницу между сопровождением (обслуживанием) ПО, и обслуживанием СОД. Причин здесь несколько.
1) Все экземпляры ПО одинаковые, а все экземпляры СОД — разные. Поэтому обслуживание ПО можно производить централизовано, в отличие от обслуживания СОД.
2) Обслуживание ПО — это работа прежде всего с математическими абстракциями, а обслуживание СОД — это работа с реальным оборудованием, реальными данными и людьми.
Именно эта разница существенно снижает ценность литературы по качеству ПО для тех, кто имеет дело с системами, которые я здесь называю "сод". Можно и нужно восполнить этот пробел. В последнее время операционные системы делаются не для ЭВМ, а, наоборот, ЭВМ делаются для операционных систем [9]. А для чего делаются операционные системы? Только ли для программистов, которые делают операционные системы? Hе стоит ли сделать еще один шаг вперед и задать вопрос: кому еще и для чего еще нужны операционные системы.
6. Послесловие
Hу как, дорогие настоящие системные программисты, я еще не открутил пуговицу на вашем пиджаке? Что ж, я заканчиваю. ОС ЕС, конечно, дело прошлое. Мы как-нибудь со старушкой домучаемся, а вы уж, там, за сияющими горизонтами пограммного изобилия не подкачайте. А не то из-за дефицита кадров придется и вам переквалифицироваться в парасистемщики.