Когда мы имеем дело с чем-то новым, предлобная кора напрягается до такой степени, что для того, чтобы выдержать такую нагрузку и не впасть в состояние ошеломления, надо стремиться к максимальному упрощению поступающей информации. В мозге Кейт все перемешалось. А поступление новой информации никак не способствует восстановлению порядка в голове. Когда имеешь дело с новой информацией (в любой форме), ее для начала необходимо идентифицировать как нечто незнакомое, а потом постараться выстроить связи между новым и старым. Если вы не хотите полностью растратить себя на постижение новой информации, постарайтесь увязать новое со старым – это очень хороший подход, потому что он позволяет снизить накал активности предлобной коры, когда информация воспринимается как не такая уж неизвестная.
Например, когда вас просят «твитнуть», ваша предлобная кора может «закипеть», если вы никогда ничего подобного не делали. Сама по себе активизация предлобной коры может быть и полезна, но вы рискуете впасть в состояние ошеломления, если одновременно с этим вам приходится думать обо всех отчетах, которые надо написать, обо всех запланированных совещаниях и о том факте, что вы обещали семье взять отпуск в следующем месяце. В такой ситуации лучше всего признать для себя, что Twitter – система для вас новая, но при этом вы не понаслышке знаете, что такое Фейсбук. Когда люди спрашивают: «На что это похоже?», – они пытаются установить связи между знакомым и неизвестным. На бессознательном уровне Кейт понимает, что если она научилась пользоваться Фейсбуком, то уж и Twitter как-нибудь осилит.
Мульти или моно
Мультитаскинг в наши дни достиг эпидемического уровня. И Кейт, естественно, старается делать несколько дел одновременно – и на работе, и дома, и даже в постели. И речь идет не просто о том, чтобы отвечать на электронные письма, разговаривая по телефону, – это для Кейт детский сад. Сейчас Кейт разговаривает по телефону с матерью, готовит ужин, проверяет Фейсбук в ноутбуке и электронную почту в своем айфоне. А в это время по телевизору показывают какую-нибудь «успокаивающую» программу, которая помогает Кейт «переключиться». С такой ситуации можно было бы посмеяться, если бы ее последствия были не столь серьезны!
Предлобная кора, как хороший дирижер, в каждый момент старается сосредоточиться на чем-то одном. Дирижер не просит свой оркестр сыграть такт одной пьесы и тут же восемь тактов другой. Каждый раз, когда дирижер решает перейти к другому произведению, музыканты откладывают инструменты, находят в папке соответствующие ноты, снова берут инструменты и начинают играть. Так что переход от одной пьесы к другой оборачивается большими затратами времени и энергии. А если бы дирижеру пришло в голову сэкономить время, репетируя два произведения одновременно, то началась бы полная какофония. Такты двух разных произведений перемешались бы, и возникла бы полная сумятица. Это и для музыкантов было бы очень тяжело, и результат получился бы никуда не годный. Но именно так происходит, когда Кейт пытается делать много дел одновременно. Разговаривая с клиентом и одновременно просматривая почту, она упускает многое из того, что говорит клиент и что написано в письмах. Кроме того, она тратит на это очень много энергии и быстро устает.
ЧЕМ БОЛЬШЕ ДЕЛ НАЧИНАЕШЬ… ТЕМ МЕНЬШЕ УСПЕВАЕШЬ?
Профессор математической психологии Дэвид Майер собрал группу молодых людей, чтобы понаблюдать, что происходит в голове человека, когда он быстро переключается с одного дела на другое. Участникам эксперимента были предложены математические задачи и задания на идентификацию геометрических фигур. Те, кому приходилось то и дело переключаться на разные задачи, показали худшую точность и скорость по сравнению с теми, кто имел возможность закончить одну задачу и только потом переходить к следующей. В некоторых случаях мультитаскинг увеличивал затраты времени аж на 50 процентов. Вообразите человека, который работает по 12 часов в день и добивается тех же результатов, что и тот, кто работает 8 часов в день, и совершает при этом больше ошибок и действует топорно. По мнению одного эксперта, «мультитаскинг негативно влияет не только на скорость и точность выполнения, но также на то, что я называю элегантностью, красотой выполнения». Вывод отсюда может быть только один: сосредоточенность на выполнении какой-то одной задачи – это единственно верный путь к большей результативности, эффективности и продуктивности.