– Я ничего не понимаю. Какой еще… «сбой»! Этого никогда не было. Ни разу за два года!
Но Оператор продолжала точно по своим скриптам:
– В настоящее время мы выясняем причины. Возможно, имел место самообучающийся вирус. Просим набраться…
Никита начал обалдевать:
– Какой «вирус»? Я юрист, у меня двадцать лет стажа. Я читал Оферту до акцепта и начала… оказания услуг. У Программы – гарантия стабильной работы!..
Не повышая голоса, Оператор отвечала спокойно и ровно, как автомат:
– Прошу меня извинить, Никита. Мы гарантируем качество только конфигурации образа, доработанного по Вашему Техническому заданию. Так, в пункте 7 Оферты указано, что за этими рамками «продукт» предлагается в формате «as is». Что означает…
Никита попытался взять себя в руки:
– Я уже сказал, я юрист. Мне такое объяснять не надо. Продукт за рамками ТэЗэ предоставляется в формате «как есть»…
Лейла обрадовалась возникшему понимаю и изобразила холодную киноулыбку:
– Вы совершенно правы, Никита! Плюс Компания не несет ответственности за технические сбои, связанные с повреждением программного обеспечения вредоносными…
Тут уже Никита окончательно взорвался:
– Да что вы меня лечите! Я сейчас, может быть, с будущей женой разговаривал, я ей в любви признавался! Вы бы нас еще во время секса прервали!..
– Я позволю себе напомнить, Никита – хоть мне это и неприятно – но Виртуальная Спутница Рада – это всего лишь машинной код… На период ведения восстановительных работ мы готовы предоставить другое Изделие. Конечно, с несколько другими …
Никита настолько не поверил своих ушам, что даже успокоился:
– Что предоставить?
Лейла ошибочно решила, что вот-вот «закроет» Клиента на новую договоренность. Рассчитано оживляясь, она говорила – на пониженных тонах – всё более интимно и «по-женски» (Инструкцией, Методическими указаниями и скриптами это было допустимо и даже поощрялось, в установленных случаях):
– Уверяю, Вы не пожалеете… Это будет что-то вроде небольшого приключения. Как свинг или интрига в деловой поездке. По статистике, многие мужчины в период кризиса среднего…
Все это было так нелепо и дико, что Никита успокоился окончательно:
– Так. Я не желаю. Ничего. Этого слушать. Тем более от другого модуля компьютерной программы, насколько я понимаю.
Оператор не смутилась:
– Да, Никита, Вы правы. Я полуавтономная, самообучающаяся конфигурация оператора Службы Заботы в Компании Виртуальных Услуг. Уверена, мы можем построить конструктивный…
– Я хочу поговорить с человеком. Соедините меня с кем-нибудь из людей.
– В соответствие с Протоколом № 37 от 20/05/2014, настоящая ситуация является «рабочей» и не служит необходимым основанием для соединения с сотрудником-человеком. Вы всё равно не сможете отличить – Вы видите только 3D изображение на экране…
Такого Никита уже не мог терпеть никак:
– Да что же это такое? Ты что, хамишь мне?! Ты?!.
На это Программа-Оператор всё тем же бесстрастным голосом сообщила:
– Я уведомляю Вас, что в соответствие с подпунктом 19 пункта 26 Пользовательского соглашения, действие указанного Соглашения применительно к Вашему лицу приостановлено на двое суток за нарушение Протокола Этики общения в сфере Услуг…
– Да идите вы на хрен c таким общением!! Ребят моих на другой заказ отправили! Здесь девушка любимая рассыпалась на пиксели…
Он в сердцах отключил телефон и бросил его на диван. Никита погасил основной свет на кухне. Теперь горели только встроенные зеленоватые лампочки.
Постояв еще минуту, постепенно приходя в себя, мужчина включил что-то в Интернете, на ноутбуке. Скоро оттуда понеслись знакомые голоса из старого советского кино.
– Хоть что-то стабильное еще есть, – хмуро пробормотал Никита и остался наедине с фильмом, который давным-давно уже выучил наизусть.
Часть третья
В нашей жизни многое – иллюзия.
Почти всё, на самом деле.
Вот, например. Едет человек в экскурсионном автобусе: вдоль дороги – живописные холмы, а на них – лес. Казалось бы? Сиди – наслаждайся. Однако! Ночью из скрытых ниш выдвигается спецоборудование, а на деревьях везде спрятаны датчики.
Оказывается, там секретная военная часть. Причем, экскурсовод – в том же автобусе – говорит об этом открыто. А может, всё как раз, наоборот. Нет там давно никакой части («перебазировалась она»), и говорят так специально.
Повторяю, сплошные иллюзии…
Всюду…
В этой лаборатории, как и во всём комплексе, окна без жалюзи. Нет необходимости. Стеклопакеты сами меняют затенённость: есть автоматический режим, есть ручной. Это уже, кому как удобнее.