Чувствуете разницу? Теперь переносим это в область личного.
Зачем я хочу поделиться своими мыслями и чувствами с конкретным человеком?
1. Чтобы почувствовать себя понятым.
Могут быть и скрытые мотивы.
2. Чтобы он знал мои границы.
3. Чтобы нам было проще общаться.
4. Чтобы я больше узнал о нем.
5. Чтобы удержать его внимание.
6. Чтобы оставаться интересным.
7. Чтобы через свой опыт что-то дать ему.
8. Чтобы больше сблизиться.
Если наши мотивы не совпадают, то диалога не будет — будет два монолога. Вы о чувствах, а он про лист закупок. Важно одно: если явные мотивы не коррелируют друг с другом, а скрытые конкурируют, отношений нет. Есть взаимодействие.
— Мам, а ты хлеб купила?
— Нет. Ты ведь его хотела купить.
— Но я себе купила. И съела.
— Ну на этом социально приемлемое поведение закончилось. Я сейчас не рвану за хлебом. Значит, дома хлеба нет.
Вечером моя дочь сходила за хлебом. Не в булочную — они закрываются в 16:00, — на заправку, там есть маленькая пекарня. Позже состоялся разговор.
— Мам, что такое агрессия? Я вот вижу твою. И так не хочу. Ты говоришь про контакт со своей агрессией. Я этого не понимаю.
— Без контекста мне сложно ответить на твой вопрос… Помоги понять.
— Ну вот я пошла за булочками. Купила все, которые там были. И парень на заправке говорит мне, протягивая плетеную коробку: «Запакуй булочки».
— Хм…
— Во-от. Знаешь, что я подумала? Я подумала: «Ты».
— «Ты»?
— Да. Ты сам запакуй булочки. Я тебе за это плачу.
— Ага. То есть когда в Италии владелец отеля орал как бешеный и я сказала, что это не ок, ты призывала меня к осознанности.
— Это другое!
— В смысле? Ты почувствовала, как это — платить и получать сервис.
— Нет. Не это. Мне захотелось его унизить.
— Сказать ему что?
— Что он м*дак.
— Сдержалась?
— Да. В том-то и дело. Я запаковала булочки, заплатила и пошла.
— Ну так себе вариант. И что?
— А дома злилась, и эта энергия бурлила во мне, пока я не успокоилась. И я не хотела сливать это на тебя, потому что ты тут ни при чем.
— Факт.
— Мне хотелось сказать ему, что у него ноль компетенций в поисках решений. И что он на кассе, потому что, наверное, ни на что другое не способен.
— Это жестко. Ты про него ничего не знаешь.
— Да. Но по сути: я плачу и хочу сервис. И моя проблема в том, что я не постояла за себя. Проглотила. Запаковала булочки и ушла.
— И сейчас сидишь со мной на балконе и все еще злишься.
— Да, очень! Это ведь его работа, он должен был это сделать.
— Знаешь, всегда будут люди, которые ходят по твоим границам в грязных тапках. Ты это или позволяешь, или нет.
— Я не хочу так, как ты.
— А как я?
— Ты четко ставишь границы, и меня это тоже бесит.
— Есть другие варианты. Не надо как я. Делай как ты. Так, как комфортно тебе.
— Вот это я и хочу понять. Как? Какие еще есть способы, кроме твоего, жесткого, и моего — проглотить. На конфронтацию я идти не хочу.
— Ты мне связала руки.
— Почему?
— Потому что отступить от границы — всегда конфронтация. Защищать себя — тоже конфронтация. Нападать — опять-таки конфронтация. Конфронтация с твоим мнением и позицией. Она у тебя какая?
— Мне хотелось его обидеть. Сказать, что он, наверное, и школу-то бросил.
— Ну ок. Ты ищешь способы, как прожить свою агрессию?
— Да. Какие есть?
— Важна дипломатия.
— Я не дипломат.
— Я тоже. Но с людьми проще достичь своих целей, если ты дипломат. Можно сделать чужими руками то, что приведет тебя к твоим целям. Цель какая?
— Я не хочу чужими руками. Я не хочу быть дипломатом.
— «В вашей пекарне другая смена всегда сама пакует булочки — и делает это превосходно».
— Фу-у! Что это?
— Это манипуляция. Ссылка к авторитетам и сравнение.
— Хорошо. Не подходит. Что еще?
— «У вас есть перчатки, у меня нет. Думаю, ясно, кто будет паковать булочки».
— Хм, это что? Типа через черный ход зашел. Я хочу напрямую.
— Это напрямую. Но с аргументом.
— Еще?
— Флирт: «Уверена, если вы сами запакуете булочки, они останутся свежими до завтра».
— Это открытый сексизм! Использование своей роли женщины для достижения целей. Я так не хочу.
— «Запакуй. Я жду на кассе, чтобы расплатиться».
— Это как?