Удивительно, насколько эффективен этот метод. В мгновение ока он превращает фокусника-любителя в настоящего профессионала. Посредственного музыканта – в рок-звезду. Дрожащего от волнения докладчика – в харизматичного оратора.
Когда вы в очередной раз столкнетесь с трудной задачей, спросите себя: «Что бы я делал(а), если бы чувствовал(а) уверенность в своих способностях и компетентности?» Просто задавая себе этот вопрос, вы четко представляете, как уверенно выполняете поставленную задачу. Итак, переключайтесь на уверенность в себе.
Вербальное убеждение – это не единственный способ повышения самоэффективности, предложенный Бандурой. Его также интересовал вопрос, как стать увереннее в себе благодаря окружающим.
В этом направлении мне больше всего нравится исследование, проведенное в Открытой лаборатории (Outdoor Lab) Клемсонского университета{27}. Это не совсем обычная научная лаборатория. Она расположена на лесистом полуостровке озера Хартвелл (штат Южная Каролина), там есть деревянные домики, походные тропы, а также снаряжение для водных видов спорта. В этой лаборатории вы не найдете пробирок и чашек Петри. Однако в этой расслабленной обстановке проводятся серьезные научные исследования. На протяжении многих лет в Открытой лаборатории осуществляются новаторские психологические эксперименты. Так, в 2007 году здесь проведено исследование с участием 38 детей в возрасте от 6 до 18 лет, которым предложили позаниматься на скалодроме.
Когда участники прибыли на место, им сообщили, что их задача – забраться на вершину скалодрома (одна из достопримечательностей лаборатории). Такое задание немного напугало детей: некоторые из них увидели скалодром впервые в жизни. Исследователи хотели выяснить, кто сможет справиться с задачей и почему.
Дети не знали, что еще до того, как они прибыли в лабораторию, их разделили на две группы. Группе 1 показали короткое видео, в котором человек взбирается вверх по скалодрому, похожему на тот, что предстояло преодолеть им. Группе 2 никаких видео не показывали. Остальные условия были идентичными.
Просмотр видео произвел необычайный эффект. Хотя обе группы получили одинаковые инструкции, участники, у которых был пример для подражания в виде скалолаза, взбиравшегося на похожую стену, справились с задачей гораздо лучше. Они чувствовали себя увереннее, больше наслаждались процессом и показали лучшие результаты.
Но почему такая незначительная, на первый взгляд, деталь привела к столь существенным различиям? Альберт Бандура, скорее всего, объяснил бы это так называемым косвенным опытом (или косвенным подкреплением). Мы получаем косвенный опыт, когда видим или слышим, как кто-то другой успешно выполняет похожую задачу. Пример других людей вдохновляет и придает уверенности в себе.
Косвенный опыт имеет место в жизни большинства людей, хотя, возможно, не все знают, что он так называется. Представим такую ситуацию: вы в одиночку мучаетесь над исследовательским проектом, который вам поручили на работе, и вам кажется, что задача довольно сложная. Через несколько дней пугающе непродуктивного труда вы приходите к выводу, что это не просто сложная задача – она невыполнима в принципе. И чем больше вы убеждаете себя в этом, тем дальше вы от цели.
А теперь представьте аналогичную ситуацию, но с небольшой разницей: перед началом работы вы увидели презентацию проекта вашего коллеги на похожую тему. Хотя содержание его презентации отличается от того, с чем предстоит работать вам, это не важно. Вы знаете, что с подобной задачей вполне возможно справиться, ведь вы сами видели, как ваш коллега сделал это. Таким образом, вы обрели уверенность в своих силах при помощи косвенного опыта.
Альберт Бандура утверждал, что повысить самоэффективность можно, находясь среди людей, настойчиво и старательно преодолевающих трудности, поскольку своим примером они показывают, что с проблемами можно справиться. По словам Бандуры, «Наблюдение за людьми, в чем-то похожими на нас и добивающимися успеха благодаря усердию, повышает уверенность в том, что мы тоже обладаем способностями, необходимыми для достижения успеха в подобных видах деятельности».
27
Harrison, M. B. and McGuire, F. A. (2008). An investigation of the influence of vicarious experience on perceived self-efficacy.