Но этим теория Деси и Райана не ограничивается. Ученые также доказали: внутреннюю мотивацию можно развивать. Еще в 1980-х годах они продемонстрировали, что внутренняя мотивация может подкрепляться потребностью в автономии. В общих чертах, автономия – это ощущение, что наша жизнь принадлежит только нам. И это последняя составляющая чувства силы, которое наполняет энергией нас и нашу деятельность.
Деси и Райан утверждали: когда люди чувствуют, что способны полностью контролировать собственные действия, велика вероятность возрастания их внутренней мотивации к выполнению трудных задач. Именно поэтому эксперимент с кубиком сома показал, что материальное вознаграждение снижает мотивацию. В таких условиях люди не чувствуют, что выполнение задачи – их личный выбор, поскольку им кажется, будто они делают это только ради получения награды извне. В результате чувство автономии ослабевает, как и мотивация.
Мы можем убедиться в этом на примерах из собственной жизни. Именно из-за потребности в автономии мы ненавидим, когда нас контролирует начальник или родители. Эта потребность объясняет, почему в детстве нам нравилось украшать свои комнаты по собственному вкусу (а теперь – обустраивать свои дома). Утрата контроля над своей жизнью (например, если мы попадаем в больницу или прикованы к работе, которая нам не нравится) может крайне негативно сказаться на нашем физическом и психологическом здоровье.
Проблема в том, что у нас не всегда есть возможность полностью все контролировать. Конечно, некоторым посчастливилось найти работу, удовлетворяющую потребность в автономии. Успешные предприниматели самостоятельно определяют направление развития своего бизнеса. «Цифровые кочевники» могут свободно колесить по миру, работая в любом кафе, которое попадется им на пути. Но у других нет таких возможностей. Администратор гостиницы обязан находиться на рабочем месте и встречать гостей, – он не может работать удаленно. Врач в больнице должен принять всех пациентов из списка, включая тех, кто ему не нравится.
Но концепция самодетерминации ценна тем, что ее можно легко применить практически в любой ситуации. Мы слишком часто опускаем руки, столкнувшись с какой-либо проблемой, поскольку нам кажется, что мы ничего не можем изменить. «Мне не нравится здесь жить, но я не могу переехать», «Мне не нравится, как развиваются наши отношения, но я не в силах что-то исправить», «Мне надоела моя работа, но я никак не могу оставить ее», – думаем мы.
Иногда мы действительно ничего не можем поделать. Но часто у нас больше возможностей, чем кажется, и мы вполне способны изменить ситуацию хотя бы частично. На самом деле мы многое можем контролировать, даже если думаем, что это не так.
Мой любимый пример удивительной способности человека использовать неблагоприятные обстоятельства себе во благо – история парня с ником FilletOfFish1066{33}.
В июне 2016 года джентльмен под этим ником стал популярен в Reddit благодаря своему увольнению. Он шесть лет проработал программистом в компании, которая занимается разработкой приложений. В основном парень занимался скучнейшим тестированием программного обеспечения. Все, что ему нужно было делать, – раз за разом производить одни и те же операции по одному и тому же сценарию.
Но в какой-то момент у FilletOfFish1066 появилась гениальная идея. Ничего не говоря начальнику, он в течение восьми месяцев разрабатывал утилиты, чтобы автоматизировать процесс тестирования. С тех пор написанные им программы идеально выполняли всю работу вместо него. Начальник его не проверял, поскольку все всегда делалось как надо. После увольнения FilletOfFish1066 писал в Reddit: «Около шести лет я ничего не делал на работе. Серьезно. Я просиживал в офисе положенные 40 часов в неделю, играя в League of Legends или развлекаясь в Reddit, – в общем, делал все, что душе угодно. За эти шесть лет я по-настоящему работал, наверное, часов 50, то есть вообще ничего. И это никого не волновало».
33
Ли Стивенс (08.06.2016). Reddit user claims he automated his job for 6 years, finally is fired, forgets how to code. Interesting Engineering: http://interestingengineering.com/culture/programmer-automates-job-6-years-boss-fires-finds.