1. Мы переоцениваем возможные негативные последствия. Человек, который уже находится в состоянии тревоги, думает, что неопределенное событие значительно ухудшит ситуацию.
2. Мы становимся сверхбдительными. Когда мы чувствуем, что может произойти что-то нехорошее, наши защитные системы начинают реагировать на малейшие признаки потенциальной угрозы.
3. Мы перестаем распознавать сигналы безопасности. Из-за сверхбдительности нам сложно успокоиться, даже когда на самом деле нам ничего не угрожает.
4. Мы начинаем демонстрировать избегающее поведение. Чтобы как можно скорее избавиться от угрозы, наш мозг побуждает нас использовать поведенческие и когнитивные стратегии избегания.
Любому, кто когда-либо сталкивался с прокрастинацией, наверняка знаком хотя бы один из этих факторов. Рассмотрим наиболее распространенный источник неопределенности: выбор карьеры. Допустим, у вас есть стабильная, но бесперспективная работа, и вы хотите уволиться, чтобы найти место, где стабильности меньше, зато больше возможностей для карьерного роста. Неопределенность, связанная с менее стабильной работой, может заставить вас отложить принятие решения по следующим причинам:
1. Переоценивание. Вы переоцениваете негативные последствия «неправильного» выбора карьеры, – например, думаете, что на новом месте ваш доход будет значительно меньше.
2. Сверхбдительность. Вы уделяете слишком много внимания признакам, которые могут указывать на неудачу того или иного карьерного выбора. Это могут быть статистические данные о том, что многие жалеют о решении сменить работу.
3. Нераспознавание. Вы игнорируете (не распознаете) факторы, которые могут способствовать положительному результату. Например, определенная информация о компании, в которую вы хотели бы перейти.
4. Избегание. Вы окончательно решаете отложить принятие решения – в конце концов, вы вполне можете продержаться на старой работе еще год-другой.
Результат: вы испытываете такие сильные эмоции, как страх и тревога, которые заставляют вас откладывать принятие решения о смене работы. Вы чувствуете себя все хуже, а значит, делаете меньше и меньше.
Большинство из нас испытывали трудности такого рода. Но хорошая новость в том, что мы можем разорвать этот порочный круг и рассеять туман неопределенности. Для этого достаточно задать себе несколько правильных вопросов. Когда ответы будут найдены, дальнейший путь станет намного яснее.
Зачем?
Неопределенность приводит к прокрастинации именно из-за непонимания конечной цели. Если мы не знаем, зачем беремся за то или иное дело, мы никогда к нему не приступим.
По крайней мере, к такому выводу пришли американские генералы в 1982 году, когда вышел новый полевой устав армии США – FM (Field Manual) 100-5, Operations. В этом руководстве по ведению боевых действий были изложены самые важные военные методы и приемы, которые должны обеспечить успех американской армии. В основе руководства лежала новая концепция – «намерение командира».
Эта концепция берет свое начало в немецкой военной традиции, которая восходит к прусской армии конца XIX века. Немецкие военные стратеги поняли, что никакой план сражения не может предсказать хаотические реалии войны. Как сказал генерал-фельдмаршал Мольтке Старший: «Ни один план не выдержит первого контакта с противником». Если быть точным, он сказал: «Ни один план кампании не распространяется дальше первого столкновения с основными силами противника», – согласитесь, это звучит менее эффектно.
Поэтому вместо того, чтобы продумывать каждый шаг своих солдат на поле боя, немецкие офицеры приняли концепцию Auftragstaktik (тактика миссии, или децентрализация командования) – философию ведения войны, где четкое понимание того, зачем сражаться, имеет приоритет над детализированным представлением, как это делать{49}. Концепция «намерение командира», как основа устава FM 100-5 армии США, включает три важнейших компонента, связанных с основной целью миссии:
1. Цель операции.
2. Конечный результат, к которому стремится командир.
3. Основные задачи, которые, по мнению командира, нужно выполнить для достижения цели.
Концепция «намерение командира» предполагает, что цель всех генералов – ответить на самые важные «зачем»: четко определить цели операции и по возможности обозначить этапы на пути к их достижению. Таким образом, войскам предоставляется возможность самостоятельно принимать решения в зависимости от обстоятельств.