ТЕХНОЛОГИИ: В одно касание
Автор: Родион Насакин
Когда речь заходит об ИТ-решениях в сфере безопасности платежей, на ум сразу же приходят защищенные каналы передачи данных, генераторы одноразовых паролей, разнообразные токены и т. п. Наряду с этим биометрические разработки в массовом сознании обычно связываются с госпроектами (особенно после повального перехода стран на паспорта нового типа) и в лучшем случае – с контролем доступа в помещения. Меж тем биометрия активно внедряется в финансовую сферу, причем в самых разных регионах.
В ноябре прошлого года сингапурский Citibank анонсировал запуск "первого в мире" биометрического платежного сервиса. Клиентам, владеющим кредитными картами Platinum, банк предложил бесплатный сервис – возможность оплачивать покупки и услуги, просто прикладывая палец к сканеру. Соответствующими ридерами уже обзавелись некоторые сингапурские заведения, среди которых магазины (в том числе специализированные – например, компьютерные и музыкальные), рестораны, кинотеатры и клубы. Благодаря уже сложившейся инфраструктуре, фактически отпадает необходимость носить с собой кредитную карту для повседневных нужд.
Зарегистрироваться в новой системе кардхолдеры могут самостоятельно, с помощью пяти биометрических киосков, которые банк установил в разных районах города. Процесс занимает несколько минут. Клиент должен предъявить кредитку и удостоверение личности, а затем пройти сканирование отпечатков пальцев. Передача данных в банковский сервер осуществляется в защищенном режиме. В заключение пользователь получает семизначный идентификационный номер, которым будет подтверждать биометрические транзакции.
Поскольку обладателей «платиновых» кредиток сравнительно немного, очередей не возникло. Но если этот или иной банк задумают развернуть аналогичный сервис для держателей карт более распространенного типа (а к тому все и идет), может понадобиться гораздо больше киосков. Но лиха беда начало. Руководитель Citibank Singapore в речи, посвященной запуску биометрического сервиса, отметил, что этот проект свидетельствует о переходе банка и его клиентов на новый уровень доверия, и назвал его важнейшей вехой не только для Citibank, но и для всей индустрии кредитных карт.
Если речь действительно идет о новой странице в истории финансовых транзакций, то ключевую роль в нарождающемся бизнесе наверняка будет играть американская компания Pay By Touch. Основанная пять лет назад, она занимается разработкой финансовых инструментов с использованием биометрической идентификации (ее технологии и взял на вооружение Citibank). В этом году компания сосредоточилась на вертикальных рынках: медицина, интернет, АЗС и мобильные сервисы.
В США с именем Pay By Touch связано большинство соответствующих проектов. Правда, там компания работает в основном с магазинами и предлагает потребителям оставлять дома кошельки с наличными и пластиковыми картами, обходясь при расчетах указательным пальцем. Таким образом, оплата производится без участия кассира. Вместо него есть регистратор, который учитывает приобретенные товары. Затем покупатель прикладывает палец к специальному полю и вводит свой код в системе.
В сентябре 2006 года к Pay By Touch подключился трехмиллионный пользователь. Им стала чикагская учительница и мать троих детей Мэри Родригес. Компания с размахом провела приуроченную к круглой цифре маркетинговую акцию. 27 сентября сделали корпоративным праздником, Родригес получила $1000 на свой кошелек в системе, меньшими суммами поощрены прочие счастливчики, подключившиеся в тот же день. Сама невольная героиня в интервью призналась, что ей стало интересно, "как это работает", да и дети говорили, что Pay By Touch – "крутая система".
К сожалению, разделить восторг Родригес россиянам в обозримом будущем не грозит, так как компания работает преимущественно на американском рынке и лишь недавно начала тестировать свой британский сервис (один проект в Сингапуре не в счет).
Между тем Мэри завела аккаунт в продовольственном магазине сети Jewel-Osco, и, надо сказать, место для подключения было выбрано ею совсем не случайно. Pay By Touch заключила договор на установку оборудования в этой торговой сети, насчитывающей около двухсот точек, в том числе супермаркеты и аптеки. Очень довольная сделкой, Pay By Touch постаралась широко осветить ее в прессе. Еще бы, ведь это относительно крупный заказ, до сих пор количество подключившихся к системе магазинов исчисляется несколькими тысячами.