Тем более что привлечением дополнительных покупателей дело не исчерпывается. Разработчик предусмотрительно позволяет продавцам сэкономить, предоставляя магазинам счета в своей системе с минимальной платой за пользование. Дошло до того, что Pay By Touch стали считать угрозой для бизнеса другие американские приемщики платежей, которые тоже были вынуждены снижать комиссию в магазинах, подключившихся к системе. Торговые сети подливают масла в огонь, призывая тех, у кого есть чековый счет в банке, переходить на Pay By Touch. Используемая последней банковская онлайн-система для электронных чеков и прямых депозитов требует от торговых сетей выплачивать лишь 15 центов за перевод плюс небольшие комиссионные самой компании, что существенно дешевле тарифов любого эмитента кредитных карт.
Несколько лет назад широко обсуждались попытки исследователей из Университета Саутгемптона создать биометрические способы идентификации в банкоматах, дополняющие защиту PIN-кодом. Ученые предлагали не просто использовать отпечатки пальца, а учитывать индивидуальную динамику и силу нажатия клавиш. Стоит отметить, что проверка динамики уже кое-где используется, однако идентификацию по силе нажатий пока практически никто не применяет. Эту ситуацию должны были изменить новые датчики, разработанные в университете, которые используют полимерные материалы двух видов. Один при сжатии меняет свое электрическое сопротивление, а при деформации второго появляется разность потенциалов. По изменению сопротивления или напряжению можно рассчитать силу нажатия.
Более надежным оказался меняющий сопротивление полимер, на базе которого уже создан прототип новой системы аутентификации. Впрочем, до массовой эксплуатации технологии было далеко и тогда, и сейчас. Помимо солидных инвестиций, которые потребует внедрение этой разработки, ее эффективность авторизации пока составляет только 92,3%, а значит, система будет непозволительно часто путать кардхолдера и злоумышленника. В то же время решения на базе распознавания отпечатков пальцев и радужной оболочки глаза показывают эффективность 99,9%.
В этом году Pay By Touch решила в очередной раз порадовать своих партнеров-ритейлеров, запустив сервис, который представляет собой инструмент для потребительского таргетинга aka персонализированного маркетинга, как это называют в самой компании. Речь идет о промо-обращениях к каждому покупателю (с учетом его предпочтений) непосредственно в магазине, где, если верить опросам, принимается до 70% решений о покупке. Классической попыткой повлиять на это решение является раздача разнообразных купонов, которая, впрочем, относится к рискованным маркетинговым затеям, поскольку нечасто способствует росту продаж.
Теперь Pay By Touch грозится совершить настоящий переворот в розничной торговле, дав магазинам возможность изучать поведение и историю покупок каждого посетителя, запрашивая информацию из базы компании. Очевидно, что дело выглядит весьма сомнительным с точки зрения приватности и даже попахивает нехорошими юридическими последствиями для всех его участников.
Однако организаторы предусмотрительно "подстелили соломки", сделав чтение персональной рекламы добровольным занятием. На входе в магазин устанавливается киоск со сканером, и любой желающий, прежде чем приступить к шопингу, может приложить палец и прочитать появившееся на экране сообщение с информацией о персональных скидках на последние пятнадцать товарных позиций, которые он приобретал ранее. (До анализа списка предыдущих покупок и предложения схожих групп товаров дело пока не дошло.) Впервые сервис был запущен в супермаркете одного из пригородов Нью-Йорка.
Не перенебрегает компания и онлайном. Минувшей осенью Pay By Touch представила технологию TrueMe, без ложной скромности охарактеризовав ее "первой безопасной системой подтверждения личности в Интернете". Суть в том, что пользователи могут проходить идентификацию в электронных платежных системах, просто приложив палец к специальному сенсору. Это избавляет от необходимости запоминать и/или хранить где-либо свои логины, пароли и номера счетов.
Обработка данных с использованием технологии происходит следующим образом. Сенсорное ПО считывает дактилоскопическую информацию и шифрует ее, комбинируя с идентификационным номером ридера, после чего отправляет на сервер Pay By Touch. Кодирование производится непосредственно в памяти сенсора, и данные даже не остаются в компьютере.
Получив запрос на аутентификацию, сервер дешифрует пользовательские данные, проверяет соответствие отпечатка пальца номеру сенсора (впрочем, можно зарегистрировать несколько пользователей на один ридер), после чего данные по SSL-соединению переправляются на нужный клиенту веб-ресурс. При получении подтверждения от последнего система разрешает доступ. В качестве "приятной мелочи" TrueMe-сенсор можно использовать не только для идентификации, но и для защиты данных на собственном компьютере.