Книга ориентирована прежде всего на тех, кто разрабатывает свой сайт и хочет сделать его «понятным каждому». Мысль, что по-настоящему удобный сайт, даже узкоспециализированный, должен быть удобен любому случайному посетителю, и является главной.
Но книга будет интересна не только веб-дизайнерам. Наверняка массу полезного для себя найдут и те, кто лишь косвенно связан с юзабилити (программисты, издатели, художники). Всегда интересно узнать, почему пользователи ведут себя так, а не иначе: многие психологические аспекты поведения на самом деле оказываются совсем не очевидными. Например, главное, что нужно знать об инструкциях, - их никто не собирается читать, и цель должна состоять в полном устранении всяческих «инструкций»…
На мой взгляд, книга будет интересна любому, даже тому, кто просто интересуется окружающим миром: ведь понятие юзабилити абсолютно универсально и применимо и к топору дровосека, и к входной двери в супермаркет.
Цитата: Существует негласное правило о том, что название страницы должно соответствовать тем словам, по которым я щелкнул мышью, чтобы на эту страницу попасть.
«Как пасти котов» повествует о лидерстве и руководстве, а также о том, как эти две функции успешно совмещать. Да, да - это не одно и то же. Вспомните: нередко в коллективе кроме формального руководителя есть и неформальный лидер. И двести с лишним страниц книги фактически являются инструкцией, как эти роли совместить в одном - причем именно вашем - лице.
Язык книги удивительно легкий, я бы даже сказал, увлекательный. «Программистский» опыт автора чувствуется даже в форме подачи материала, напомнившей руководства компании Microsoft: в конце приведен не только список рекомендуемой литературы для углубления знаний, но и нехарактерный для подобного рода изданий алфавитный указатель.
Вопросы, которые возникают у новоявленного руководителя и на которые берется ответить автор, весьма глобальны: как привыкнуть к роли руководителя, как руководить собой, как организовать успех, как ужиться с начальством…
Мне очень понравилось, что в книге просто перечисляются проблемы и обсуждаются способы их решения, сопровождающиеся примерами из жизни. Вдобавок обязательно рассматриваются возможные ошибки и даются рецепты их исправления. Например, вы как лидер должны принимать решения о том, когда и в каком виде выдавать призы: за то, чтобы сотрудники выкладывались на все сто - им платят: дополнительные поощрения должны распространятся лишь на тех, кто, превысив ожидания, прыгнул выше головы. И так по каждому вопросу руководства коллективом.
Книга, не сомневаюсь, будет очень полезна любому читателю, вовлеченному в процесс управления людьми: от старосты студенческой группы до директора крупного предприятия. В ней собраны методы успешного управления, которые трудно «нащупать» в рамках личного опыта. А как гласит народная мудрость - лучше учиться на чужих ошибках.
Книги предоставлены магазином biblion.ru.
СЕЛО ЩЕПЕТНЕВКА: Пловцы пустыни
Пустыня - Каракумы, Кызылкумы или вовсе Большие Барсуки. Небольшое селение, солоноватая вода векового колодца, верблюды, вараны, колючки, дождь раз в поколение. И вдруг сверху приходит указ - выучить детей плаванию!
Доставляют их самолетом на турецкий берег, неделю тренируют, финальный заплыв на двадцать метров, и наконец - желанный сертификат: такой-то, уроженец Верблюжьей Пустоши, аттестован пловцом пятой категории. Дата, подпись. Возвращаются пловцы в пустыню, вешают сертификаты на стены глинобитных хижин, чтобы потомки смотрели на свидетельства великого чуда.
Компьютеризация сельских школ проведена схоже. Если и стоит в школе другой-третий компьютер и если пытливый учитель, вместо того чтобы от греха подальше спрятать дорогие аппараты в кладовочку с железной дверью, включает их на уроках и дает щелкнуть мышкой по разным местам в те часы, когда электричество струится в неукраденных случайно проводах, что потом делать деревенскому пацану(нке) с обретенным навыком?
Село сейчас здорово напоминает палеонтологический музей, что в Теплом Стане. Словно скелеты динозавров, стоят фермы: двери, крыша сорваны ураганом процветания, одни только стропила чернеют на ветру, но пройдет год-другой, исчезнут и они.
Осень принесла в деревню недоумение: урожай неплох, а долгов вышло больше прежнего. Хороший урожай - плохая цена, а местная заправка, похоже, получает горючее прямиком из Нового Орлеана.
То есть купить сыну или дочке компьютер хозяин может, если держит бычков, поросят или стаю гусей, но это выйдет чистое баловство, игрушка. В хозяйстве компьютер - вещь совершенно лишняя и вредная: вместо того чтобы ухаживать за поросятами, сынуля предпочтет орков крошить. А что орки, если ему всю жизнь суждено убирать дерьмо за разными свиньями?
Помню Одессу 1990 года: у столбов с объявлениями «Преподаю настоящий английский язык» и «Обучаю работе на Ай-Би-Эм и совместимых с ними компьютерах» собирались взволнованные неофиты и делились опытом: где настоящие учителя, а где так, неприкрытая халтура. Язык и компьютер - вот два ключика к заветной двери за полотняным занавесом с нарисованным очагом. И стар и млад начинали день с «гуд монинг, дарлин», а кончали беглым повторением горячих клавиш «Нортона».
Ключики давали искорку уверенности, лихорадочно раздуваемую друг в друге товарищами по надеждам. Пригодились ключики по ту сторону Атлантики иль нет - дело десятое. Главное, они помогли решиться ее пересечь. Или не пересечь.
Сегодня с ключиков позолота стерлась, проступила ржа, впрочем, никого не пугающая, в сельской мастерской половина инструментов ржавые. Но манят языковые курсы все меньше и меньше, а у меня после годичной бомбардировки спамеров при словосочетании «курсы английского» вообще возникают позывы на рвоту. Как ни странно, в Лисьей Норушке, куда не ступала нога англосакса, не любят ни англичан, ни американцев, ни даже австралийцев, вместе с их языком. Заморское мясо пугает сильнее, нежели атомные бомбы. Бомбы, они всех губят, а заморское мясо только селян.
Так, может быть, ну его, отечественное свинячество-поросячество? Зацепиться за город, за хорошую работу, чтобы чисто, воздух прохладный из японского умного ящика, ватерклозет с музыкой? Сидишь себе за черным столом в полумягком кресле менеджера средней руки, регулируешь, куда и сколько послать мороженой кенгурятины, хвостом ее о компьютер, - благодать!
Норушкинский крестьянин-середняк, которого я консультировал по поводу стригущего лишая у цепного пса, показал мне два объявления, привезенных из города, - там они на каждый столб наклеены. «Требуются грузчики. Соцпакет, зарплата ежедневно» и «Хорошо оплачиваемая работа для молодых привлекательных девушек без комплексов». Вот, мол, какое будущее ждет деревенскую молодежь в городе. Я возразил, что столб как источник знаний - отнюдь не лучший выбор, но припомнить, куда крестьянскому пареньку стоит податься, затруднился. То есть, конечно, в техникум или институт, в Воронеже их много, собственно, они уже не просто техникумы и институты, а либо колледжи, либо академии. Беда одна - даром поступить «на бесплатно» можно, лишь имея протекцию, и протекцию немалую. А какие в Норушке покровители? Детям бедняков и середняков лучше ориентироваться на коммерческий прием. Для этого нужно побольше вырастить свиней, свиньи, они моторы образования. И ЕГЭ сдать помогут, и поступить в академию, и окончить ее. Даже кандидатом наук сделаться нечувствительно, доктором, вопрос лишь в количестве хрюшек. Есть трехсвинные колледжи, а есть десятисвинные академии. Кандидат наук в двадцать пять поросячьих сил. Профессор в пятьдесят, или в сто пятьдесят, какие в тот год поросята уродились, какие аппетиты…