По данным TeleGeography.com, в минувшем году VoIP занял 16% глобального мирового рынка голосовых коммуникаций. Посредством пакетной телефонии передано более 42 млрд. минут разговоров; в эту цифру не включен бесплатный трафик с ПК на ПК и платный с ПК на обычные телефоны (и наоборот) – то есть звонки с помощью программ и сетей, аналогичных Skype. Причина проста: оценивать объемы P2P-трафика VoIP уже не берется ни одна аналитическая компания.
Наиболее стремительно VoIP-связь развивается в США. Если в 2004-м году ее услугами пользовались 1,2 млн. американских семей, то в 2005-м – почти 4 миллиона. При этом аналитики IDC уверены, что к 2009 году VoIP-телефонией будут пользоваться больше 27 млн. семей. Оценки JupiterResearch более сдержанны: 20,4 млн. домохозяйств к 2010 году. Столь радужные прогнозы обусловлены тем, что в США рост доходов операторов VoIP превышает темпы прироста абонентской базы (уже на целых 5%), а это означает повышение доходности бизнеса и приход в этот сектор новых игроков. Ожидается, что к 2010 году оборот VoIP-связи превысит в стране 6,6 млрд. долларов.
В то же время опрос тысячи американцев, проведенный компанией HarrisInteractive.com, показал, что большинство жителей Штатов не имеют ни малейшего представления о VoIP-телефонии. 87% опрошенных умудрились из нескольких предложенных вариантов выбрать неправильный ответ: 20% заявили, что VoIP – это новый европейский автомобиль с гибридным экологически чистым двигателем, еще 10% посчитали, что это водка с пониженным содержанием углеводов.
«Просто, удобно, быстро, качественно, недорого или вовсе бесплатно» – еще пару лет назад сказать так о VoIP можно было лишь с большой натяжкой. И техника была не та, и софт писался по принципу «кто в лес, кто по дрова». Нынче же звонить «через восьмерку» для любого более или менее продвинутого пользователя ПК с быстрым Интернетом – откровенный моветон. Зачем еще нужен широкополосный доступ в Интернет, если не для полноценной и разнообразной связи, независимости от городской телефонной сети и самое главное – для экономии денег?
Большинство пользователей ADSL и других видов быстрого подключения к Сети уже знакомы с VoIP-телефонией, а услуги «карточных» операторов не опробовал только ленивый. Софтфонов – программ для голосовой связи через Интернет – сегодня существует великое множество. Начнем обзор с пятерки самых известных клиентов – Skype, Google Talk, Yahoo! Messenger with Voice, ICQ и AIM Triton, а закончим отечественными проектами VoIP-телефонии – SIPnet.ru, «Телфин» и «Зебра Телеком».
В январе вышла долгожданная версия 2.0 софтфона Skype, бета-тестирование которой продолжалось с конца октября прошлого года. В приложении наконец-то появилась полноценная встроенная (а не реализованная через плагины сторонних производителей) поддержка видеоконференций. Иными словами, Skype научился передавать не только голос, но и видео, – для использования этой функции достаточно подключить веб-камеру и настроить ее как видеоустройство в соответствующем разделе.
Несмотря на смену хозяина (в прошлом году компанию купил eBay) и бесконечные исправления ошибок (версия 2.0 обновилась уже через две недели после выхода), размеры установочного пакета Skype не превышают десяти мегабайт, а в установленном виде – не больше двадцатки. Все программные компоненты заключены в один исполнительный файл, и лишь иконки добавляются в папку «Мои Документы». Во время работы программа может занимать в оперативной памяти до 30 Мбайт и грузить не самый слабый процессор Pentium M 1,7 ГГц на 25% – в зависимости от длительности разговора и программного окружения.
Один нюанс может не понравиться любителям скрывать мельчайшие подробности своей частной жизни: Skype 2.0 показывает другим пользователям, сколько в вашем списке друзей. Впрочем, эту функцию можно отключить.
Самое же главное – улучшилось качество передачи голоса, что стало результатом сотрудничества с компанией Global IP Sound, у которой, кроме Skype, лицензируют технологии больше трех десятков софтфонов и аппаратных VoIP-решений.
Во время голосового общения Skype потребляет около 5 кбит/с входящего и исходящего трафика. Программа не умеет экономить трафик и не отключает передачу данных в паузах. Впрочем, отключение звука при общении лично для меня делает разговор некомфортным. Когда в наушниках наступает мертвая тишина вместо шипения микрофона или дыхания собеседника, кажется, будто связь прервалась.
Во время видеоразговора Skype тоже не знает меры и забивает канал по максимуму, чтобы обеспечить наилучшее качество картинки. На моем ADSL-подключении со скоростью 128К видеообщение дает не больше 10 кадров в секунду, что при картинке размером 205x154 пиксела и сильной (видной на глаз) компрессии нельзя назвать приемлемым.
Skype имеет ряд интересных программ и плагинов для персонализации разговоров. Прежде всего, это CrazyTalk– программа с огромным набором аватаров и даже анимированными «масками» для видеообщения. Вообще, живая картинка не всегда удобна – вдруг вы только что встали с постели и имеете растрепанный вид? Тогда просто включаете аватара и говорите, что не можете сейчас показаться из-за плохого самочувствия, покачивая при этом головой анимированной собачки. Кроме того, CrazyTalk весом 5 Мбайт прекрасно интегрируется в Skype и позволяет удобно оперировать смайликами и звуками и прочими «пищалками».
Еще одна веселая штучка – это WeeMee, виртуальная картинка, которая призвана заменить фотографию в личной информации Skype. По принципу фоторобота можно собрать свое изображение из различных элементов и загрузить их в Skype. Правда, за такое невинное развлечение придется заплатить полтора евро.
Главная же программа имеет удобный, но далеко не интуитивный интерфейс, который обновляется (хотя бы немного) с каждой версией. Skype ведет подробнейшую историю всех событий – от чата до журнала звонков. Но важнейшее достоинство Skype – это, конечно, тарифы. Разговоры с компьютера на компьютер бесплатны, а минута разговора с большинством стран мира по Skype-Out (с ПК на обычный телефон) составляет 2 евроцента.
Правда, это на стационарные телефоны, а при звонках на мобильники (особенно европейские) экономия выйдет поменьше. Например, звонок на мобильный номер немецкого оператора O2 обходится аж в 23 евроцента.
Звонки по России (и на проводные, и на мобильные аппараты) стоят 4,5 евроцента, а Москву и Санкт-Петербург относят к Европе – минута обойдется в те же 2 евроцента.
Качество переговоров по Европе и США безупречное, по России – очень хорошее. За последние два месяца значительно (по отзывам моих собеседников) улучшилась связь с Западной Сибирью, дозвониться без проблем можно даже в Горный Алтай.
За встроенную голосовую почту придется платить, однако с помощью плагина SaM (Skype answering Machine) можно превратить Skype в автоответчик совершенно бесплатно. Программу лучше искать на сайте вродеwww.down-load.com, потому как официальный отключен вот уже как месяц. Кстати, с версией 2.0 SaM работает некорректно – при ответе на звонок он автоматически включает видеокамеру, и звонящий может увидеть какую-нибудь интересную картину. Стоит подождать новой версии или заплатить за Skype Voicemail – 15 евро в год или 5 евро за три месяца. Платить за услуги Skype можно с помощью кредитки или с помощью сайтаgovo.ru, предлагающего массу опций и скидки.
Ну, пожалуй, о главном гиганте хватит. Отметить только наличие версий для Linux, Pocket PC и Mac.
Мне всегда нравились компактные программы с простым интерфейсом. Google Talkэтим требованиям вполне удовлетворяет: программа занимает меньше мегабайта, в установленном виде – меньше двух.