Подмигивающие картинки лично у меня вызывали любые желания, кроме одного — купить рекламируемый товар или услугу. Именно поэтому ненавязчивый контекст может показаться многим оригинальным форматом, которому суждено вытеснить остальных динозавров интернет-рекламы.
На самом деле, контекстная реклама лучше баннерной (медийной) лишь при решении определенных задач. Именно поэтому главный редактор «Яндекса» Елена Колмановская говорит о мирном сосуществовании контекста и баннера, при котором у каждого из форматов есть своя «сфера влияния».
Баннеру приходится переключать внимание пользователя, отвлекать его от действия. С мигающей картинкой связывают соответствующие ожидания: яркий баннер должен запомниться, поэтому основная задача медийной рекламы в Интернете — брэндинг.
Контекст равнодушен к имиджу продавца, его цель — дать правильный ответ на конкретный вопрос потенциального потребителя. Хотите заказать цветы с доставкой на дом? Один клик — и вы получили желаемое. Но при этом не удивительно, что название сайта вы забываете уже на следующий день. Именно потому контекст может позволить себе быть скромным, главное — чтобы текстовая строчка содержала внятное предложение.
Итак, миф об универсальном рекламном инструменте исчезает сам собой. Контекст помогает «не от всех болезней», так что баннеры рано списывать в утиль. Как заметил Антон Болотов, «…задачи крупных рекламодателей никакие текстовые строчки не в состоянии решить по определению…». Похоже, рядовым юзерам рано праздновать скорое исчезновение пестрой рекламной мишуры с любимых веб-сайтов. Воистину, если баннеры зажигают, это кому-то нужно…
Меж тем и контекстная реклама — вещь довольно опасная. По словам директора системы «Бегун», контекст позволяет конвертировать посетителей в конечных покупателей. Профессиональные рекламисты — люди рациональные, чуждые сантиментов, однако лично мне такая риторика показалась жутковатой. Поневоле чувствуешь себя дензнаком, который перековывают из зеленых в деревянные. Если серьезно, то современная интернет-реклама все же стремится максимально учитывать поведение пользователя. Рекламодателю мало обычных заверений в том, что о его продукте узнали столько-то миллионов ни в чем не повинных людей. Теперь ему хочется знать, о чем думают эти люди, о чем спрашивают у поисковика и какую рекламу тем не менее игнорируют. Интернет оказался той средой, которая позволяет очень точно сводить продавцов и покупателей, причем именно в тот момент, когда покупатели заинтересованы в продавце.
В Рунете текстовые строчки быстрее всех распробовали представители малого и среднего бизнеса. У многих из них, утверждает Елена Колмановская, вообще отсутствует такое понятие, как рекламный бюджет. Не отягощенные раскрученным брэндом, эти компании, однако же, заинтересованы в непосредственных продажах: будь то установка дверей, обучение английскому или заказ такси. Самому прижимистому бизнесу пришлись по вкусу невысокие затраты и возможность неусыпного контроля за расходованием собственных средств. По мнению Алексея Басова, таких клиентов привлекает в контексте прозрачность: продажи можно отслеживать в реальном времени, а неэффективную рекламную кампанию — остановить в любой момент.
Контекстные сети не минует и рыба покрупнее. Отдельные «акулы бизнеса» не чураются поисковой рекламы. На том же «Яндекс.Директе» по запросам «ипотека», «кредитная карта» или «автокредит» пользователь видит рекламу крупных банков. Интересы маститых клиентов, жаждущих имиджевой рекламы, способны удовлетворить контекстные баннерные сети, например Rorer.
Уже больше года в Рунете функционирует рекламная сеть Rorer — занимательный симбиоз обычной баннерокрутилки с технологиями контекстной рекламы.
Как это возможно? Rorer сделан на стандартном движке RotaBanner, который используется во многих традиционных баннерных сетях. Размер баннера всегда один и тот же — 240х400 пикселов. Вся уникальность Rorer — в контексте, в умении «понимать» контент и показывать посетителю «правильные» баннеры. Рекламодатель подгружает баннер в систему и выбирает одну из множества тематик — от «Страхования» до «Мебели». Каждую из них можно уточнить дополнительными ключевыми словами. Если вы продаете мобильные телефоны «Siemens», то тематику «Мобильная связь» нужно дополнить ключевым словом «siemens».
Робот скачивает страницу, отделяет значимое содержание. Затем «очищенный» текст обрабатывается лингвистическим анализатором, который присваивает документу одну из основных тематик и демонстрирует пользователю подходящий, контекстный баннер. С ключевыми словами требуется особая осторожность: если применять обычный поиск, то курьезы неизбежны. Например, на странице с советами о покупке вторичного жилья будет показан баннер с рекламой элитной недвижимости лишь потому, что там есть фраза: «конечно, типовая „хрущевка“ — это не элитная недвижимость, но уж лучше синица в рукаве, чем журавль в небе». Учитывается морфология русского и английского языков, а аббревиатуры обрабатываются отдельно. Специальный фильтр блокирует показ коммерческой рекламы на страницах ярко негативной окраски (катастрофы, теракты, сообщения о смерти и т. п.) и отображает специальную заглушку[Редактор «Компьютерры» Сергей Вильянов рассказал забавный случай: на его страничке, посвященной очередному Flash-плейеру, заявленному как «убийца IPod», долгое время красовалась та самая «заглушка»].
Rorer изначально заявлял о 97-процентной точности определения тематики страниц. По утверждению Антона Болотова, сегодня ошибка в определении тематики роботом — событие экстраординарное.
Итак, контекст пока по душе в основном мелкому бизнесмену и «крепкому середнячку». Скаредность подобных рекламодателей рождает у меня еще одно опасение. Как поисковый контекст уживается с оптимизацией?
Как известно, увидеть свой сайт на первой странице результатов поиска не мечтает только самый замшелый веб-мастер. Даже большинство владельцев бизнеса уже поняли, что один лишь привлекательный дизайн не обеспечит устойчивого притока посетителей. Массовое прозрение породило целый рынок, на котором трудятся и дешевые кустари-одиночки, и известные конторы.
Моделируем ситуацию: пользователь ищет информацию в недрах поисковой машины. Он может увидеть «правильную» ссылку либо в «бесплатной выдаче», либо в рекламном блоке. Почти уверен, что большинство людей обращают гораздо больше внимания на привычные бесплатные ссылки, нежели на неброские рекламные подсказки. То есть достаточно вывести свой сайт на верхние позиции бесплатного рейтинга по нужным ключевым словам, и контекстная реклама вроде бы не нужна.
Вот Елена Колмановская считает, что при «правильном устройстве жизни» поисковая оптимизация и контекст дополняют друг друга. Совсем не уделять внимание «видимости» сайта в поисковиках — сегодня верх легкомыслия. Однако сделать сайт, который попадает в верхние строчки по всем необходимым запросам, практически невозможно. Использование же «черных методов» оптимизации угрожает серьезными последствиями, вплоть до исключения сайта из базы данных. Контекстная реклама, по «Яндексу», — это дополнительный инструмент оптимизатора, позволяющий привести на сайт новых посетителей. Оказывается, сами оптимизаторы частенько покупают рекламу на «Яндекс.Директе».
Единственное, что смущает в нарисованной картине, — это «правильное устройство жизни». Сдается, жизнь в Рунете большей частью устроена не самым правильным образом, поэтому и «неправильные пчелы», и «неправильный мед» никого не удивляют, поэтому и грань между «черными» и «белыми» методами оптимизации очень многим кажется весьма тонкой.