Суть проблемы обрисовал Борис Нуралиев, возглавляющий "1С". Вкратце она такова. ИТ-бизнес в нашей стране растет заметно быстрее, чем экономика в среднем (по примерным оценкам, на 25% в год). Получается, что экстенсивно развивающейся отрасли требуется все больше специалистов - а взять их неоткуда. Средний выпускник вуза, прежде чем начать более-менее эффективно работать, должен "повариться" в компании год-два. Но даже таких "недоделанных" студентов явно не хватает. По данным двух аналитических исследований, проведенных по заказу АП КИТ, бюджетных учебных мест по ИТ-специальностям слишком мало. В 2006 году средние специальные и высшие учебные заведения выпустили около 70 тысяч ИТ-специалистов, при потребности в 188 тысяч (примерно 40%). Прогноз на 2012 год и того печальней: прогнозируется выпуск 85 тыс. студентов, при потребности (по двум разным сценариям развития рынка) от 233 тысяч до 551 тысячи человек.
В последнее время ситуация усугубилась еще двумя обстоятельствами. В охоту за кадрами включились госкорпорации, которые строят собственные ИТ-структуры, к тому же немало квалифицированных работников предпочитают фриланс (это, например, актуально для внедренцев SAP). В результате зарплаты в ИТ в течение нескольких лет росли на 30-50% в год, то есть заметно быстрее, чем инфляция обесценивала деньги.
Естественно, многие айтишники вовсю пользуются своим статусом "редкого зверя", раз в полгода порхая с места на место и при каждой итерации увеличивая собственные доходы. Соответственно, один из вопросов, обращенных Сергеем Мацоцким к аудитории, звучал так: идти ли на поводу у "шантажистов", участвовать ли в этом своеобразном "аукционе" по привлечению кадров? Ценный работник вроде бы может принести немалую пользу предприятию, но за полгода он только начинает вникать в курс дела, и получается, что потраченные на него деньги уходят впустую… Как и следовало ожидать, к единому мнению прийти не удалось.
Прежде всего потому, что острота проблемы у "продуктовых" и "сервисных" фирм разная. По словам Бориса Нуралиева, "1С" с ситуацией в общем справляется, поскольку может себе позволить придирчивый выбор среди талантливой молодежи (в компании, например, стараются брать под крыло выпускников олимпиад). В результате второй год подряд коллектив в среднем молодеет на два года. Как шутит Нуралиев, если так пойдет и дальше, то через дюжину лет среднестатистическим работником "1С" будет выпускница детского сада. Причем именно выпускница - поскольку гендерное соотношение тоже неумолимо смещается[Для справки: по оценкам Кирилла Корнильева (IBM) и Александра Гаврилова (Microsoft), эти две компании набирают сейчас 20-30% нового персонала в нашей стране среди выпускников вузов. Для Microsoft эти проценты составили за последний год семь десятков студентов.].
А вот у франчайзинговых партнеров фирмы - внедренцев - дела обстоят заметно хуже. Внедренцы и развиваются вширь быстрее и не всегда могут позволить себе придирчиво копаться в резюме. Впрочем, считает Нуралиев, есть надежда, что нынешняя нестабильность не вечна, через несколько лет экстенсивный рост должен замедлиться. Подтверждением этого тезиса может служить сравнение России и ряда развитых стран - Великобритании, Германии, США (www.apkit.ru/default.asp?artID=5835). У нас доля ИТ-персонала среди всего трудоспособного населения составляет 1,2%, "у них" - 3,4-3,8%. Рано или поздно соответствующий уровень насыщения должен быть достигнут и на российских просторах, тогда можно будет ожидать и повышения лояльности персонала.
А вот "ловец душ" (в оригинале Talent Acquisition Manager) российского Cisco Георгий Георгиев настроен категорично: "если хотите лояльности, заведите себе собаку". По его мнению, в будущем "усидчивость" ИТ-работников будет только снижаться - это нужно принять как данность и соответственно планировать кадровую политику. Например, не пугаться огромной разницы в зарплатах для специалистов одного звена. "Посмотрите на футбольные команды: никого же не удивляет, что один-два игрока получают на порядок больше, чем все остальные. ИТ тоже придет со временем к этой модели, производительность может различаться на порядок не только в футболе".
Георгиев считает, что крупным компаниям имеет смысл строить собственные кадровые службы. Полагаться на сторонних хедхантеров не стоит, поскольку агентства уже перешли с традиционной модели поиска кандидатов на вакансию к модели "продажи" конкретного человека (продают прежде всего то, что является дефицитом). Естественно, необходимо вкладываться и в подготовку молодых кадров. В Cisco, скажем, десять процентов принимаемого на работу персонала проходит через годичную программу стажировки в Амстердаме. Стоит это столько, что на два года можно нанять квалифицированного специалиста, тем не менее корпорация продолжает тратить деньги на дело с сомнительной окупаемостью. А уж отправить своего "профи" прочитать несколько лекций в местный университет или поддержать пару подающих надежды студиозов стипендией - это по силам и куда более мелким фирмам, чем Cisco. В общем, как обычно, спасение утопающих - дело рук самих утопающих.