Из всего вышесказанного следует два важных вывода. Первый; получив жалобу на противозаконный контент, распространяемый кем-то из его абонентов, законопослушный провайдер должен реагировать единственно возможным образом. А именно посылать жалобщика на три буквы - в суд. И лишь получив предписание суда или правоохранительных органов - блокировать сайты и разрывать договоры.
поскольку оператор связи обычно знает своего клиента в лицо и по имени - как человека, заключившего абонентский договор. Особенно это относится к провайдерам выделенного доступа, которые не только заключают письменный договор, но и тянут кабель непосредственно в квартиру пользователя.
Куда меньше определенности у владельцев разнообразных блог-платформ, социальных сетей, хостингов домашних страниц и прочих бесплатных сервисов, зарегистрироваться на которых - анонимно или под вымышленным именем - может любой желающий. Сейчас они вынуждены содержать для разбора конфликтов целый штат разнообразных модераторов и абьюз-тимеров. Понятно, что удовольствие это недешевое.4 Понятно, что при малейшей жалобе и даже без оной - любой росток хоть чего-то подозрительного рубится на корню. И очевидно также, что при любом исходе конфликта
заведомо останется сторона, считающая решение конфликтной комиссии несправедливым и, главное, нелегитимным,
Причем если неудовлетворенному жалобщику еще не так плохо, - не найдя утешения у владельца сервиса, он может обратиться в правоохранительные органы или в суд, - то вот автора пострадавшей странички или блога порой искренне жаль. Человек многие месяцы, а то и годы создавал свое творение, - а все плоды его трудов внезапно отправлены в небытие безжалостной рукой, нажавшей на кнопку. И ему, в отличие от его оппонента, и пожаловаться-то некому: в условиях пользовательского соглашения такой вариант предусмотрен, а значит, - опаньки. И неслучайно каждый подобный громкий инцидент провоцирует очередную волну миграции пользователей из «Живого журнала» в stand-alone-блоги - туда, где не висит над головой дамоклов меч модерации. Такой добропорядочный пользователь и рад бы нести всю полноту ответственности за свой контент перед законом и судом, - в конце концов, ничего предосудительного он совершать не намерен, - но такой возможности ему никто не предоставляет.
В итоге получается абсурдная ситуация, когда не доволен никто. Добропорядочные пользователи в любой момент рискуют за здорово живешь лишиться своих блогов, фотографий, домашних страниц. Владельцы бесплатных сервисов несут огромные расходы, выплачивая зарплату армиям модераторов. Государство в лице правоохранительных органов не в состоянии эффективно пресекать противоправную деятельность, - ведь забаненный экстремист тут же откроет новый блог на том же самом сервисе и продолжит маяться своим экстремизмом. Собственно, этот гипотетический экстремист и является единственной стороной, которая чувствует себя вольготно.
СЦИЛЛА И ХАРИБДА
Понятно, что самый простой и очевидный путь прекратить безобразия в Сети - это полностью искоренить анонимность, снабдив все интернет-население интернет-паспортами. Недостатков у этого варианта не много, он противоречит общепринятой практике (в конце концов, даже автор «бумажной» публикации в прессе может сохранить анонимность, скрывшись за псевдонимом), у него слишком много противников (желание сохранить какое-никакое privacy присуще большинству
3 Такие случаи, вообще говоря. нередки Вспоминается, как в первые поспеперестроечные годы несколько известных исполнителей в жанре так называемого русского шансона наперебой утверждали свое авторство песни про поручика Голицына. - которая, как доподлинно известно, существовала задолго до их рождения.
4 Если модераторы набираются на общественных началах, получается еще хуже. Истории про фотографии людей, эаба-ненные на «Одноклассниках- под предлогом «На фотографии изображено домашнее животное либо предмет*-, стали уже элементом фольклора..
интернет
Чьи в лесу шишки
людей), и он вряд ли будет осуществлен в ближайшем будущем (реализация даже на национальном уровне была бы бессмысленной, а договориться на всемирно- I межправительственном уровне удастся нескоро). Кроме того, как и многие другие ' меры превентивно-полицейского характе- | ра, всеобщая «паспортизация» спасла бы | лишь от малолетних и неопасных дуракоа, I вред от которых минимален, а поймать их нетрудно. Серьезные нарушители заведомо найдут способ обойти такие препоны, зато головной боли миллионам добропоря- | дочных юзеров прибавится безмерно.