В одном из номеров газета «Известия Административного отдела Московского Совета» с горечью писала:
«За последнее время участились случаи избиения и ранений сотрудников МУРа. Так, например, было покушение на жизнь тт. Мурга, Миронова, ранение Голубцова, избиение Ляндау, Комаровского, Мигалина, Петрухина, Купчика, Панчука, Козлова, Волченко и Варопаева.
Обстановка, при которой происходили избиения и ранения, еще раз подчеркивает недопустимое равнодушие граждан к оказанию помощи сотрудникам милиции, которым поручена охрана благосостояния и жизни трудящегося населения.
Все акты насилия происходили на людных улицах и площадях в присутствии многочисленных зрителей, из которых никто не счел нужным прийти на помощь сотрудникам милиции в их борьбе с преступностью».
Потребовалось время, прежде чем граждане окончательно поверили в силу советской милиции, постепенно преодолели инертное отношение к правоохранительным органам, как это было в дореволюционное время, и все активнее стали приобщаться к участию в охране общественного порядка в родном городе. Постепенно все больше членов домовых комитетов по собственной инициативе и по просьбе сотрудников МУРа стали принимать участие в выявлении лиц, проживающих без документов, скрывающихся от милиции. В середине 20-х годов на предприятиях появляются комиссии общественного порядка, в микрорайонах — дружины по борьбе с хулиганством, а также общества содействия милиции и уголовному розыску (Осодмил). Члены этих и других общественных формирований помогали муровцам при проведении обходов по местам возможного скопления правонарушителей, участвовали в операциях по задержанию хулиганов, выполняли разовые поручения сотрудников МУРа.
До конца 20-х годов борьба с преступностью широко освещалась в печати. И граждане, прочитав в газете о совершенном преступлении или просто услышав о нем, писали на Петровку, 38 о своих подозрениях, звонили, приходили к сотрудникам уголовного розыска с устными заявлениями. И нередко с таких сообщений начинал раскручиваться клубок казалось бы запутанного преступления, собирались необходимые улики.
Помощь общественников приходила подчас с самой неожиданной стороны. В 1925 году трое неизвестных перед самой выдачей заработной платы рабочим типографии «Искра революции» ворвались в кассу. Угрожая кассиру оружием, похитили все деньги, привезенные из отделения Госбанка, и скрылись. Налет преступников был столь неожиданным и скоротечным, что перепуганный насмерть кассир в полумраке, царящем в помещении, не смог запомнить никаких примет грабителей.
Приехавшим на место происшествия сотрудникам МУРа удалось установить только то, что преступники скрылись с захваченными деньгами в соседнем переулке. И дальше следы их терялись. Предстояло искать свидетелей отхода налетчиков среди жителей этого района.
На следующий день газета «Рабочая Москва» опубликовала сообщение об ограблении кассы типографии и обратилась к читателям с просьбой сообщить в МУР, если кому-либо станет что-то известно о преступниках или вообще о своих соображениях по этому делу.
Тем временем сотруднику МУРа Г. Иванову удалось найти женщину, которая возвращалась домой из магазина и видела трех мужчин, у одного из которых был в руках мешок, бегущих по переулку к стоящей невдалеке машине. Мужчины вскочили в машину, и она тут же тронулась. Но ни марки, ни номера ее женщина назвать не смогла.
— Стара я уже, вижу плоховато, — оправдывалась она. — Возможно, Валерка заметил и номер, и эту самую марку.
— Кто такой Валерка?
— Парнишка, живет в соседнем доме, в третьем подъезде. Он как раз стоял с приятелем недалеко от этой машины.
Познакомились с Валеркой и его другом Игорем. Ребята рассказали не так уж много. К сожалению, и они тоже не обратили внимания на номер и марку. Но утверждали, что она большая, черная и не похожа ни на одну из машин известных им марок. А знали они «форд», «рено», «чандлер», «пежо», «мерседес», «лянчия». Однако Игорь нарисовал на листе бумаги силуэт этой машины со специфическими подфарниками. И еще он добавил, что на кузове была желтая полоса с надписью «Прокат».
Сотрудники ОРУД помогли муровцам отобрать более тридцати автомобилей марок «патфиндер», «ганза» и «даймлер», подфарники которых напоминали по форме изображенные на рисунке Игоря. Решили проверить их владельцев и выяснить, где они были в момент налета преступников на кассу типографии.