Студгородок, корпус 7, комн. 121».
«Я, офицер ВМФ, в течение месяца двенадцать раз делал покупки в секции № 44, где встречал исключительно высокий уровень обслуживания. Во время работы продавца Чечевицыной А. А. наблюдалось большое внимание и вежливость к покупателю, а также чуткость и высокоорганизованность по удовлетворению спроса чулочных изделий (шерстяных и безразмерных чулок). За большой труд и вежливое, внимательное отношение по обслуживанию покупателей высококачественными товарами прошу обратить внимание на почин высокой культуры обслуживания со стороны тов. Чечевицыной.
«Уважаемый Гвоздик! Прежде чем писать благодарности тов. Чечевицыной А. А., вам следовало бы хорошо изучить синтаксис русского языка. На нескольких строках вашего заявления слово «высокое» встречается четыре раза, слово «большое» — два раза, слово «вежливое» — два раза. Как говорит Аркадий Райкин: «Ученье — свет, а неученых — тьма!»
Студгородок, корпус 7, комн. 121».
«Гражданин Михаил Кутузов! Настоящая книга жалоб и предложений не является трибуной для пререканий и споров. Если вам захотелось сделать замечание капитан-лейтенанту Гвоздику В., вы могли бы это сделать устно. Просим использовать настоящую книгу жалоб и предложений по прямому ее назначению.
«В Управление городской торговли.
Начальнику торгового отдела.
В течение последних трех месяцев я неоднократно обращался к директору универмага с просьбой объявить благодарность продавцу секции № 44 тов. Чечевицыной А. А. за честное и вежливое обслуживание покупателей. Кроме меня, об этом же писал некий гр-н Гвоздик. Однако директор универмага остался равнодушен к этим заявлениям. Такое отношение к пожеланиям трудящихся нетерпимо в советской торговле. Прошу объявить тов. Чечевицыной благодарность с занесением в личное дело.
Студгородок, корпус 7, комн. 121».
«Уважаемый товарищ! Ваше пожелание учтено Горторготделом. Продавцу универмага тов. Гвоздик А. А. (Чечевицыной) объявлена благодарность за вежливое и культурное обслуживание покупателей.
«Продавец Гвоздик А. А. груба и высокомерна. Прошу обратить внимание.
Н. Баженов
ИРОНИЯ СУДЬБЫ
Начальник АХО был вызван к директору деревообделочного комбината Гарусову к концу рабочего дня.
— Встречайте, товарищ Кубышкин, гостя, — объявил ему директор. — К нам едет замуправляющего трестом Стрепетов. Букеты белых роз и ансамбль балалаечников, разумеется, заказывать не обязательно, но как-то отметить его приезд надо. Человек едет, чтобы, так сказать, лично поздравить коллектив с выполнением квартального плана. Что можно придумать?
Начальник АХО мгновенье озадаченно моргал белесыми ресничками, потом просветлел лицом.
— Так ведь известное дело, Василь Василич, — бодро воскликнул он, — накормим гостя хорошим обедом, и вся недолга! Высоких особ завсегда обедами потчуют. Вот только, — Кубышкин нахмурился, — жмот-то наш согласится ли? Он скорее удавится, чем даст хоть копейку та общее дело.
— А давайте пригласим его и посоветуемся, — предложил директор.
Спустя несколько минут в кабинет вошел худой блондин с подвижным нервным лицом. Это был главный бухгалтер комбината Рябикин. Поздоровавшись, он выжидательно взглянул на директора.
— Хочу с вами посоветоваться, Иван Прокофьевич, насчет одного дельца, — обратился к нему директор.
— К вашим услугам, — слегка поклонился главбух и, покосившись на Кубышкина, прибавил. — Только имейте в виду, что статья по административно-хозяйственным вопросам давно…
— Успокойтесь, — Гарусов улыбнулся, — Кубышкин ничего не просит. Наоборот, я прошу. К нам товарищ Стрепетов завтра приезжает. Вот мы с Кубышкиным и надумали организовать встречу представителя треста с нашим командным составом за… гм… тарелкой супа. Поднимем мы это дело?
Главбух сдвинул брови и медленно покачал головой.
— Нет, Василий Васильевич, не поднимем, — ответил он жестко, — никак нельзя. В смете нет статьи, предусматривающей кормление супом ответственных сотрудников треста.