Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя из серии Вояджер

Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

Маркетинг и реклама

Автор: Годин Сет

Серия: Вояджер

Язык: русский

Год: 2004

Оригинальное название: Доверительный маркетинг [Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя]

Издатель: Альпина Бизнес букс

ISBN: 5-9614-0066-2

Город: Москва

Переводчик: И. А. Степанова

Добавил: Admin 22 Июн 12

Проверил: Admin 22 Июн 12

Формат: FB2 (211 Kb) RTF (225 Kb) TXT (174 Kb) HTML (248 Kb) EPUB (410 Kb) MOBI (1370 Kb) JAR (217 Kb) JAD (1 Kb)

Currently 0/5

Рейтинг: 0/5 (Всего голосов: 0)

Аннотация

Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.
Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Возможно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к конкретному изделию, а может, Вы просто предложите покупателю какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие.
Суть метода в том, что потребителя можно неоднократно вовлекать в маркетинговый процесс. Маркетинг в интерактивном мире — это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.
Книга ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе, а также на студентов и преподавателей экономических вузов.