4 шага навстречу клиенту из жанра Деловая литература

4 шага навстречу клиенту

Маркетинг и реклама

Автор: Имасс Максим

Язык: русский

Год: 2024

Издатель: SelfPub

Добавил: Admin 6 Апр 24

Проверил: Admin 6 Апр 24

Формат: FB2 (105 Kb) RTF (110 Kb) TXT (99 Kb) HTML (100 Kb) EPUB (235 Kb) MOBI (536 Kb)

Currently 0/5

Рейтинг: 0/5 (Всего голосов: 0)

Аннотация

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики. Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.