Язык:
Формат:
только полные версии  
В поисках энергии. Ресурсные войны, новые технологии и будущее энергетики
Другая деловая литература, Другие документальные

В поисках энергии. Ресурсные войны, новые технологии и будущее энергетики

Автор: Ергин Дэниел
Язык: русский
Год: 2013

Авария на АЭС Фукусима, политический кризис на Ближнем Востоке, в Тунисе и Северной Африке – эти события стали причиной нового всплеска...
Больше, чем вы знаете. Необычный взгляд на мир финансов
Другая деловая литература, Ценные бумаги и инвестиции

Больше, чем вы знаете. Необычный взгляд на мир финансов

Автор: Мобуссин Майкл
Серия: Благородство
Язык: русский
Год: 2014

38 коротких эссе, собранных в этой книге, позволят заинтересованному читателю по-новому взглянуть на фондовый рынок. Автор, Майкл...
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Маркетинг и реклама

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Автор: Шоул Джон
Язык: русский
Год: 2008

Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех...
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Другая деловая литература, Менеджмент

Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Автор: Шоул Джон
Год: 2011

Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю,...